Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Telli Grup’un 1989 yılında başlayan, 30 yıllık ticari geçmişine dayalı bilgi ve deneyimi üzerine Tasarrufa Dayalı Faizsiz Finansman sektöründe hizmet veren BİRİKİMEVİM hızla büyüyen yapısı nedeniyle kadrolarını güçlendirmek ve müşterilerine daha iyi hizmetler sunabilmek adına “ Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi “ pozisyonunda çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.


  • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu, 
  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş, ikna kabiliyeti yüksek, 
  • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip, 
  • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan, 
  • Sosyal yönü güçlü, özgüveni ve motivasyonu yüksek, vizyon sahibi, 
  • Müşteri memnuniyeti ve sonuç odaklı çalışmayı ilke edinmiş, 
  • Analitik düşünebilen, etkin planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş, sistemli ve düzenli çalışma yeteneğine sahip, 
  • Hedeflerle çalışma kültürüne sahip, kişisel hedefleri olan, uzun vadeli, istikrarlı çalışmayı hedefleyen, 
  • CRM, ERP, MS Office ( Outlook, Excel, Word vb ) bilgisayar programlarında deneyimli, 
  • Müşteri kazanımı ve satış konusunda deneyimli, 
  • Müşteri ihtiyacını analiz edip çapraz satış yeteneği ile birimine katkı sağlayacak, 

İŞ TANIMI 


  • Gelen taleplere müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri yapmak, 
  • Müşterilerimize belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak, 
  • Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek, 
  • Sipariş ,talep ,öneri çağrılarını karşılamak ,ilgili ekiplere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak, 
  •  Belirlenen datalar üzerinden dış arama yapmak, 
  • Müşteri dataları için veri girişi sağlamak, 
  • Müşteri ile olan iletişimde satış fırsatlarını değerlendirerek aylık performans hedeflerini yerine getirmek.  

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Hizmet , Gayrimenkul, Emlak İşleri, Finans - Ekonomi, Sigortacılık

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim

Çalışan Profili:

Beyaz Yaka: 100-149
Mavi Yaka: 25-49