Müşteri Temsilcisi Ekip Lideri

BİRLEŞİK TEXTILE

• İhracat firmalarının örme ve dokuma alanında müşteri temsilcisi olarak en az beş yıl tecrübe sahibi
• Kumaş ,baskı,nakış,dikim,ihracat konularında bilgi ve tecrübe sahibi
• Microsoft Office (World-Excel- Korteks) programlarını hakim
• Etkili yazılı ve sözlü iletişim yeteneği sergilemek,
• Sorumluluk sahibi olmak,
• Problemler karşısında çözüm üretme becerisi göstermek,
• Mesleki gelişime ve öğrenmeye açık olmak,
• İşbirliği ve takım çalışmasına yatkınlık göstermek,
• Müşteri memnuniyetini öncelikli görev kabul etmek
• Müşteri ve sonuç odaklı bir yaklaşım sergilemek
• İstanbul Avrupa Yakasında ikamet etmek
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamak
• B sınıfı ehliyet sahibi olmak

İŞ TANIMI

• Mevcut müşteriler ile iletişimin kurulması siparişlerin alınmasını sağlamak
• Siparişlerin oluşturulmasından teslimat aşamasına kadar olan tüm süreci takip etmek,
• Tedarikçiler ile telefon veya mail yolu ile iletişim kurmak ve koordinasyon sağlamak,
• Müşterileri düzenli olarak süreçlerle ilgili bilgilendirmek,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli aksiyonları almak,
• Tüm belgelerin müşteri veya tedarikçilere zamanında ve uygun şekilde iletilmesini sağlamak,
• Üretimin termin ve kalite kontrolünü sağlamak
• Yapılan tüm işlemlerle ilgili gerekli kayıtları uygun bir şekilde tutmak, elektronik ortama kaydetmek ve dosyalamak,
• Düzenlenen rapor ve kayıtları ilgili departmanlara veya yöneticilere ulaştırmak,
• Tüm ihracat dosyaları ile faturaları kontrol ederek muhasebe bölümüne iletmek