Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
366 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
366 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin 4 yıllık ilgili bölümlerinden mezun (İktisat, İşletme, Finans, Menkul Kıymetler vb.)
- Analiz yapma ve rapor hazırlama konusunda bilgili,
- İleri düzey sözlü ve yazılı iletişim becerisi bulunan,
- Akıcı ve düzgün konuşabilen,
- Takım oyuncusu, enerjik ve çözüm odaklı,
- İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
- İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün,
- Müşteri odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş,
- Esnek çalışma saatlerine uyumlu ve vardiyalı sistemde çalışabilecek.
İş Tanımı:
- Müşteriler ile telefondaki görüşmeleri kurumsal standartlara uygun bir şekilde yürütmek.
- Firmanın ürün ve hizmetleri hakkında destek vermek.
- Müşterilerimizden gelen şikayetlere çözüm odaklı cevaplar vermek ve en doğru aksiyonları almak.
- Kendisine verilen hedefleri gerçekleştirmek.
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak.
- Operasyon ve satış ekipleriyle koordinasyonlu çalışmak.
- Müşteri Hizmetleri süreç geliştirmelerinde aktif rol almak.
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıFinansal Teknolojiler
Hakkımızda
Şirket Sayfasına Gitİlgini Çekebilecek İlanlar
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları