Sadakat Sistemleri Yöneticisi

Bizim Toptan Satış Mağazaları A.Ş.

Türkiye'nin en büyük ve hızlı büyüyen gruplarından Yıldız Holding, hızlı tüketim ürünlerinin satış ve pazarlanmasında faaliyet gösteren şirketi Bizim Toptan Satış Mağazaları A.Ş.'de görevlendirilmek üzere 'Sadakat Sistemleri Yöneticisi’ aramaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.

İŞ TANIMI

• IT ekipleri ile koordineli olarak, sürdürülebilir ve sağlıklı bir Sadakat Yönetimi altyapısının oluşturulması, ihtiyaçlar ve sektörel yenilikler çerçevesinde sürekli geliştirilmesi
• Kalitatif ve Kantitatif analizlerle müşteriler hakkında detaylı tespitler yaparak, “Müşteri İç Görüsü”ne uygun sadakat kurgularının geliştirilmesi
• Müşteri puan bütçesi yönetimi yapılması
• Müşteri puan kazanma ve harcama kurgularının geliştirilmesi
• Mevcut sadakat programlarının yönetilmesi
• Müşteri kanalları bazında yeni sadakat programlarının geliştirilmesi
• Holding ve 3. parti firmalarla işbirlikleri oluşturulması

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Benzer pozisyonlarda minumun 2 yıl deneyim sahibi
• Sektör ve Pazar trendlerini yakından takip eden
• Analitik düşünme becerisi güçlü, detaylara özen gösteren
• İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü, diğer ekiplerle koordineli çalışabilen
• Detaycı, analitik ve sonuç odaklı çalışabilen
• İkna etme ve müzakere yeteneği gelişmiş
• Etkin iletişim ve temsil yeteneği bulunan
• MS Office programlarına hakim