Garanti Mühendisi

Borusan Makina ve Güç Sistemleri

Borusan Cat şirketimizin Gebze lokasyonunda görevlendirilmek üzere ‘Garanti Mühendisi’ arayışımız bulunmaktadır.

• Tercihen üniversitelerin Makine Mühendisliğü bölümünden mezun,
• Tercihen benzer görev tanımında 1-2 yıl deneyimli,
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• İletişimi güçlü,
• Sap ve Microsoft Office programlarına hakim,
• Organizasyon ve sunum becerileri iyi,
• Analitik ve proaktif yaklaşım sahibi
• Seyahat engeli olmayan,

   İş Tanımı 

• Müşteri, Borusan çalışanları ve bayiler aracılığıyla sahadan gelen garanti taleplerinin (iş emri açma onayı, parça satışı onayı, harici satınalma onayı vs.) onaylarını vermek,
• Garanti kapsamında oluşan maliyetlerin kontrolünü yapmak ve nihai onaylarını vermek,
• Garanti maliyetlerinin iş emri bazında geri ödemelerini üretici firmalardan raporlar aracılığıyla talep etmek,
• Üretici firmanın geri çevirdiği ödeme taleplerine itiraz etmek ve distribütörlük anlaşması kapsamında alınabilecek azami ödemenin alınmasını temin etmek,
• Servis operasyon ekibine, satış danışmanlarına ve bayilere garanti süreçleri ile ilgili konularda danışmanlık yapmak,
• BMM’lerde ve bayilerde üretici firmanın ve Borusan’ın garanti felsefesi ve iş yapış biçimine dair eğitimler vermek,
• Belirlenen limitler çerçevesinde iyi niyet garanti taleplerine karar vermek, yüksek tutarlarda Teknik İletişim Mühendisi’ni sürece dahil etmek,
• Sahadan gelen teslimat formlarını üretici firmalara raporlamak ve garanti başlangıçlarını yapmak,
• Garanti kapsamında değiştirilen parçaların muhafaza,üreticiye gönderme ve hurdaya ayırma süreçlerini koordine etmek ve denetlemek.