Ürün Destek Uzmanı (1 Yıl-Belirli Süreli Sözleşme)

Borusan Makina ve Güç Sistemleri

Borusan Makina ve Güç Sistemleri şirketimizde görevlendirilmek üzere “Ürün Destek Uzmanı” (1 Yıl-Belirli Süreli Sözleşme) arayışımız bulunmaktadır. 

Genel Nitelikler

·       Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, 

·       İyi düzeyde İngilizce bilen,

·       MS Office uygulamalarında yetkin,

·       Tercihen SAP CRM modülüne hakim,

·       Yazılı/sözlü iletişim yetkinliği güçlü,

·       Planlama, organizasyon ve takip becerisi gelişmiş,

·       Problem çözme ve analiz yeteneği gelişmiş,

·       Dinamik çalışma ortamlarına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

·       Ay başlarında üreticeden gelecek desteklerin karşılıklarının ayrılarak muhasebe ve fiyatlama birimlerine bildirilmesi.

·       Destek programlarına göre üreticiye aylık olarak claimlerin yapılması.

·       Sertifikalı revizyonların kayıtlarının üreticiye gönderilmesi.

·       Ureticiden uzatılmış garanti taleplerinin yapılması ve maliyetlerinin ilgili segmentlere aktarılması.

·       Destek programlarının utilizasyonun takibi ve raporlanması.

·       Aylık urun yonetimi performans raporunun hazırlanması.

·       Üreticiden gelen ödemelerin ürünlere kırılarak fiyatlama ekibine bildirilmesi.

·       Servis maliyetlerinin kısımlararası onaylarının verilmesi.