Kullanılmış Oto Satış Destek Sorumlusu

Borusan Otomotiv

Borusan Otomotiv Grubu İnsan Kaynakları; fırsat eşitliği esasına dayanan ve istihdamda kadınlara öncelik sağlayan, çalışanların potansiyellerini ortaya koyabilme imkanlarını ve çeşitliliği destekleyen, yenilikçi ve yaratıcı düşüncelere açık, gelişim odaklı, iş tatmini yüksek, dinamik ve en önemlisi çalışanların kendilerini değerli hissettikleri bir ekip oluşturmayı hedefler.

Borusan Oto Şirketimizin Avcılar lokasyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip Satış Destek Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun
• Tercihen 1 yıl Otomotiv sektöründe benzer rollerde müşteri hizmetleri tecrübesi olan
• İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
• MS Office uygulamalarına hakim

Görev Tanımı

• Showrooma gelen müşterileri karşılamak, ilgilendikleri konuyu doğru tespit etmek ve yönlendirmek
• Satış Departmanına gelen dış hatları karşılamak ve Satış Danışmanlarını müşteri ile görüştürmek
• Direkt mailing veya davetiye ile bayi aktivitelerine davet edilen müşterilerin geri dönüşlerini takip etmek
• Her gün CRM üzerindeki teslimat takvimi üzerinden teslimat randevularını kontrol etmek ve teslimat için gelen müşterileri ayrıca takip etmek
• Kampanya dönemlerinde müşteri aramalarını yapmak ve müşterileri bilgilendirmek
• Güncel fiyat listesini hazırlamak
• Satış danışmanlarının görüşme halinde olduğu durumlarda showrooma gelen müşterilere araçlar hakkında kısa bilgilendirme yapmak
• Showroomda sergilenen araçların model çeşitliliğinin takibini yapmak
• Showroomda sergilenen araçların standart donanım ve teknik özelliklerini içeren showroom bilgilendirme formlarını hazırlamak
• Showroomda sergilenen araçların temizliğinden, şarjlarının durumundan, duruş pozisyonlarından sorumlu olmak ve bu konuları ilgili kişilerle koordine etmek
• Test araçlarının temizliğini kontrol etmek ve bu konuyu ilgili kişiyle koordine etmek
• Showroom düzeni için gerekli olan çiçek ve diğer görsel malzeme ihtiyaçlarını belirlemek, siparişlerini yapmak