Satış Destek Elemanı

BULUTFON TELEKOMÜNİKASYON AŞ

Bulutfon olarak reklam, arama motorları, web sitesi, telefon, canlı destek programı, sosyal medya gibi iletişim kanallarıyla (Inbound) firmamıza ulaşan potansiyel müşteri adaylarını yönetecek, onları belli kriterlerle puanlayacak, satış temsilcileri için randevu olacak, bilgisayar, sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek, hedef odaklı, iş bitirici satış destek elemanı pozisyonu için yeni takım arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

• E-posta, telefon, sosyal medya vb kanallar üzerinden bizlere ulaşan potansiyel müşteri adaylarının sorularını cevaplamak, ihtiyaçlarını dinlemek, onlara ilgili sorular sormak, onları yönetmek, belli kriterlere göre puanlamak.
  
• Potansiyel müşteri adaylarının ihtiyaçlarına yönelik doğru ürün ve hizmetleri sunmak.
  
• Potansiyel müşterilerden Satış Yöneticileri için randevu almak.
  
• Uzak masaüstüyle müşterilere demo yapabilmek.
  
• Ekibin doğru ve tutarlı bilgilerle çalışmasını sağlayabilmek için kullanılan müşteri ilişkileri yazılımını (CRM) güncellemek.
  

Nitelikler

• Sigara kullanmamak.
  
• Üniversite mezunu olmak.
  
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmamak.
  
• Mükemmel seviyede yazılı ve sözlü iletişim beceriye sahip olmak.
  
• İş takibi yapıyor olmak.
  
• Ekip çalışmasına yatkın olmak.
  
• Rekabeti sevmek, iş bitirici ve hedef odaklı olmak.
  
• İletişim sonrası arama motorları ve Linkedin üzerinden araştırma yapabilmek.
  
• Bilgisayar, Windows işletim sistemi,  internet, ofis programları, klavye hakimiyeti vb becerilerine sahip olmak.
  

Tercih Nedenleri

• Daha önce CRM yazılımları kullanmış olmak.
  
• Telefonla iletişimde deneyimli olmak.
  
• Satış konusunda tecrübeli olmak.
  

İş Detayları

• Süre: Tam Zamanlı (09.00 - 18.00 Haftaiçi)
  
• Ofis: Kartal / İstanbul, Müşteri ziyareti: Yok
  
• Uzaktan Çalışma İmkanı: 6 ay ofiste çalıştıktan sonra kriterleri sağlayan adaylar için mümkündür.
  
• Yemek: Yemek Kartı
  
• Prim: Var