Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down
İlan yayından kaldırılmıştır!
İzmir(Kemalpaşa)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Teknik Servis

Teknik Servis

Başvuru Sayısı

99 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

99 başvuru

Departman

Teknik Servis

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Ağır Ticari Otomotiv Sektöründe Lider Yetkili Bayi Firmamızın, Kemalpaşa Plazasın da tecrübeli yada yetiştirilmek üzere otomotiv, sigorta branşında yeni mezun Hasar Danışmanı aramaktayız.

  • Otomotiv-Motor-Makine MYO, İşletme, Pazarlama, Mühendislik, Teknik Eğitim, Sigorta mezunu.
  • Askerliğini Yapmış,
  • Otomotiv Sektöründe Hasar Danışmanlığı Tecrübesi Olan (Ağır Vasıta Tecrübesi Tercih Sebebi).
  • Ms Office uygulamalarına hakim.
  • Ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen.
  • Kemalpaşa Plaza için; Bornova, Kemalpaşa ve çevresinde ikamet eden tercih nedeni.
  • Aliağa Plaza için       ; Kaşıyaka, Çiğli, Menemen, Aliağa ve çevresinde ikamet eden tercih nedeni.
  • İletişim ve ikna yeteneği, diksiyonu düzgün. İnisiyatif alabilen. Değişime açık, gelişimi hedefleyen.
  • Dış görünüşüne önem veren, temiz ve düzenli, pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek.
  • Temsil kabiliyeti yüksek.
  • Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek.
  • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş.
  • Ekip çalışmasında başarılı.

 

İŞİN ÖZETİ
 
Müşterinin servise gelişinden çıkışına kadar Ford Servis süreçlerini uygulamak, Hasarlı araçların onarım işlemlerinin zamanında ve hatasız yapılması. Müşteri memnuniyeti sağlamak.
 
İŞİN TANIMI

  • Müşterinin hasar görmüş olan aracının hasar onarımına alınabilmesi için hasar tespitinin yapılması.
  • Exper ve sigorta ile ilgili iletişim ve evrak takibi.
  • Hasara ilişkin evrakların (kazar raporu, alkol raporu, ehliyet, ruhsat, gibi ) müşteriden eksiksiz teslim alınması ve ekspere iletilmesi.
  • Hasar atölyesi iş yükleme ve yönetimi.
  • Aracın serviste kaldığı süre boyunca tüm onarım aşamalarını takip etmek.
  • Aracın hasar sigorta dosyasının açılması ve sigorta işlemlerinin takibi.
  • Onarımı tamamlanan aracın müşteriye proseslere uygun şekilde teslim edilmesi.
  • Hasar dosyalarının kapatılması ve ödeme takibi.
  • Üst yönetime raporlama.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf
B sınıfı

Hasar Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Hasar Danışmanı Hasar Danışmanı Maaşları Hasar Danışmanı Nasıl Olunur? Hasar Danışmanı Nedir? Hasar Danışmanı İş İlanları
Hakkımızda

360 Derece Ağır Ticari Araç Hizmeti Büyükkarcı olarak bizler, global markalarımız, geniş ürün portföyümüz ve kusursuz hizmet anlayışımız ile bölgemizdeki ağır ticari araç sektöründe akla ilk gelen markayız. 130 kişilik uzman ekibimizle, araç sahiplerinin ve şoförlerin daha iyi standartlarda, daha mutlu hizmet vermeleri için tutkuyla çalışıyoruz. Ege Bölgesi'nde, 21.000 m2 alana kurulu 4 tesiste Ford Trucks, Lassa, Bridgestone, Alcoa, Bandag, Jantsan, İnci Akü gibi global ve ulusal markalarının distribütörlüğünü ve bayiliğini yapıyor; müşterilerimiz için değer yaratma misyonumuzla tüm hizmet standartlarını sağlıyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlamak ve en uygun çözümleri geliştirmek bizim uzmanlığımızın, sorumluluklarımızın ve taahhütlerimizin çerçevesini belirliyor. 360 Derece Ağır Ticari Araç Hizmeti’mizle araçların kesintisiz olarak hizmet vermesine, işletme sürelerinin artmasına, karlılığın yükselmesine ve böylece şirketlerin iş hedeflerine ulaşmasına destek oluyoruz. Tüm faaliyetlerimizin temelinde yatan ‘ Müşterilerimiz için değerli olanı koruma’ felsefemiz, Büyükkarcı marka kimliğini oluşturuyor. Bizler, verdiğimiz hizmetin sonucunda, tüm paydaşlarımız için daha iyi bir yaşam yaratabileceğimize inanıyoruz. Yolculukları, güvenli ve keyifli bir hale dönüştürmek için çalışıyoruz. Hayat yolda olmaktır. Biz şoförlerin taşıdığı sorumluluğun farkındayız.Taşıdıkları şeyin sadece yük olmadığını; yolculuklarına umutlarını, hayallerini ve hasretlerini de çıkardıklarını biliyoruz.Bu yüzden bizler, en zor koşullarda dahi müşterilerimizi yarı yolda bırakmayız.Çünkü, 31 yıllık yol arkadaşları olarak biliyoruz ki…Hayat, Yolda Olmaktır!

360 Derece Ağır Ticari Araç Hizmeti Büyükkarcı olarak bizler, global markalarımız, geniş ürün portföyümüz ve kusursuz hizmet anlayışımız ile bölgemizdeki ağır ticari araç sektöründe akla ilk gelen markayız. 130 kişilik uzman ekibimizle, araç sahiplerinin ve şoförlerin daha iyi standartlarda, daha mutlu hizmet vermeleri için tutkuyla çalışıyoruz. Ege Bölgesi'nde, 21.000 m2 alana kurulu 4 tesiste Ford Trucks, Lassa, Bridgestone, Alcoa, Bandag, Jantsan, İnci Akü gibi global ve ulusal markalarının distribütörlüğünü ve bayiliğini yapıyor; müşterilerimiz için değer yaratma misyonumuzla tüm hizmet standartlarını sağlıyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlamak ve en uygun çözümleri geliştirmek bizim uzmanlığımızın, sorumluluklarımızın ve taahhütlerimizin çerçevesini belirliyor. 360 Derece Ağır Ticari Araç Hizmeti’mizle araçların kesintisiz olarak hizmet vermesine, işletme sürelerinin artmasına, karlılığın yükselmesine ve böylece şirketlerin iş hedeflerine ulaşmasına destek oluyoruz. Tüm faaliyetlerimizin temelinde yatan ‘ Müşterilerimiz için değerli olanı koruma’ felsefemiz, Büyükkarcı marka kimliğini oluşturuyor. Bizler, verdiğimiz hizmetin sonucunda, tüm paydaşlarımız için daha iyi bir yaşam yaratabileceğimize inanıyoruz. Yolculukları, güvenli ve keyifli bir hale dönüştürmek için çalışıyoruz. Hayat yolda olmaktır. Biz şoförlerin taşıdığı sorumluluğun farkındayız.Taşıdıkları şeyin sadece yük olmadığını; yolculuklarına umutlarını, hayallerini ve hasretlerini de çıkardıklarını biliyoruz.Bu yüzden bizler, en zor koşullarda dahi müşterilerimizi yarı yolda bırakmayız.Çünkü, 31 yıllık yol arkadaşları olarak biliyoruz ki…Hayat, Yolda Olmaktır!

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun” veya “Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak BÜYÜKKARCI OTO YEDEK PARÇA HAFRİYAT OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ., EMF BÜYÜKKARCI LASTİK SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ. ve BÜYÜKKARCI SİGORTA ARAC. HİZM. LTD.ŞTİ. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceğiİş başvurunuz kapsamında toplanan kişisel verileriniz/özel nitelikli kişisel verileriniz bundan sonra birlikte “kişisel veriler” olarak anılacaktır:• Kişisel verilerinizi bizlere açıklamanıza konu olan; iş başvurusu talebinizin ve ilgili pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi,• Şirketimiz insan kaynakları politikaları çerçevesinde işe alım süreçlerinin yürütülmesi, sonuçlandırılması, uygun aday sınıflandırması yapılması, adayların yeterlilik ve yetkinliklerinin değerlendirilmesi ve bu kapsamda sizinle iletişime geçilmesi• Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini,• Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile Şirketimizin uyguladığı işe alım ilkelerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi,• Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla AktarılabileceğiToplanan kişisel verileriniz; iş başvurusu talebinizin ve ilgili pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi, Şirketimiz insan kaynakları politikaları çerçevesinde işe alım süreçlerinin yürütülmesi, sonuçlandırılması, adaylar için İngilizce sınav merkezinden randevu alınması, adaylara sistem üzerinden kişilik envanteri gönderilmesi, gerekirse adaylar için çalışma izni alınması, adayların sağlık kontrolü için sağlık merkezine yönlendirme yapılması ve bu kapsamda sizinle iletişime geçilmesi amaçlarıyla ve ayrıca Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini; Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile Şirketimizin uyguladığı işe alım ilkelerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amaçlarıyla; kanunen yetkili kamu kurumları ve özel hukuk kişilerine, tedarikçilerimize ve açık rızanızın bulunması hâlinde iş ortaklarımıza, hissedarlarımıza, iştiraklerimize, Ford Otomotiv Sanayi Anonim Şirketi’ne 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında sınırlı olarak aktarılmaktadır.4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki SebebiŞirket, kişisel verileri, hem tamamen veya kısmen otomatik yollarla hem de veri kayıt sisteminin parçası olan ancak otomatik olmayan yöntemlerle; doğrudan tarafınızdan telefon görüşmesi, fiziki ortamda form doldurtulması ve doğrudan otomatik sistemler (iş başvurusu yapmanıza imkân tanıyan sair internet siteleri, Şirketimiz internet sitesi, veri entegrasyonu ve telefon kanalı) ile toplamakta ve işlemektedir.Şirket, kişisel verileri Kanun’un 5. ve 6. maddesinde belirtilmiş olan;• Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması,• Hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmek için zorunlu olması, • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olup işlemenin gerekli olması,• Meşru menfaati için işlemenin zorunlu olması,• Tarafınızca alenileştirilmiş olması, • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması,• Açık rızanızın bulunmasıhukuki sebepleriyle toplamaktadır.Toplanan kişisel verileriniz açık rızanızın bulunması halinde Şirketimiz İnsan Kaynakları biriminde iş süreçlerinde değerlendirilmek ve işe alım organizasyonlarıyla ilgili faaliyetlerde kullanılmak üzere 10 yıl boyunca tutulacaktır.5. Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan HaklarıKişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirket’e iletmeniz durumunda Şirket talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Şirket tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanun’un 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirket’e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Şirket’in cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.Başvurunuzda;5.1 Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,5.2 Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,5.3 Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,5.4 Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,5.5 Talep konunuzun, bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak Şirketimizin Sütçüler Mah. Ankara Cad. No:182 Kemalpaşa/İZMİR adresine verebilirsiniz.E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı tkokcikaran@buyukkarcigrup.com e-posta adresine yapabilirsiniz.KEP yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı karciyedekparca@hs01.kep.tr KEP adresimize yapabilirsiniz.Talebinizin niteliğine göre bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir.İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, Şirket tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda, Şirket kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

Detaylı Bilgi

Hasar Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Hasar Danışmanı Hasar Danışmanı Maaşları Hasar Danışmanı Nasıl Olunur? Hasar Danışmanı Nedir? Hasar Danışmanı İş İlanları