Bilgi Teknolojileri Sorumlusu

CALLAY ÇAĞRI MERKEZİ HABERLEŞME DANIŞMANLIK ÖZEL

• Tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Çağrı Merkezi IT süreçlerinde deneyimli,
• Bilgi Teknolojileri ve altyapı teknolojileri konularında en az 3 yıl deneyimli olan,
• Veri depolama ve yedekleme  çözümleri konularında deneyimli,
• Analitik, çözüm odaklı, ekip çalışmasına yatkın, gelişime açık, vizyoner, yenilikleri takip eden, disiplinli ve iletişim becerisi yüksek olan,
• Sistemli ve düzenli çalışmaya prensip edinmiş,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
• Microsoft Active Directory konusunda bilgi sahibi,
• Microsoft  Outlook e-posta kurulumu ve yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Vmware Vcenter, Vsphere sanallaştırma sistemlerinde bilgi sahibi,

• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İŞ TANIMI

• Şirketin hedefleri çerçevesinde bilgi işlem hedef ve stratejilerinin oluşturulması
• Bilgi teknolojileri altyapısı ve yazılım, donanım, network ve işletim sistemlerinin kurulması ve geliştirmesi
• Yerel ve geniş alan ağı, kablosuz yerel alan ağı, sistem odası, IP santral, ses kayıt sistemi, sunucular, veri depolama sistemleri, VPN sistemlerinin problemsiz çalışmasını sağlamak
• Donanım, sistem yazılım, uygulama yazılım ve hizmet satın alma süreçlerini yönetmek
• Bakım, onarım, değişim gibi sistemi etkileyecek işleri planlamak ve hayata geçirmek
• Bilgisayar ve teknoloji sistemleri envanter takibi yapmak
• Bilgi işlem risklerini ve sorunlarını zamanında tespit ederek gerekli önlemleri almak
• Dış kaynak kullanımı ve hizmet alım süreçlerini yönetmek
• Kullanıcı sorunlarının çözülmesi ve taleplerinin karşılanması için destek hizmeti vermek
• Bilgi işlem faaliyetlerini ilgili üst yöneticisine raporlamak
• Network cihazları yönetimi ve network güvenliği, takibi konularında deneyimli