Müşteri İlişkileri Sorumlusu

ÇANAKCILAR YAPI MALZEMELERİ TİCARET ve SANAYİ A.Ş.

YETKİNLİKLER
-  iletişim Fakültelerinden lisans derecesi ile mezun
-  Yönetici adayları için 5 yıl denetim
-  Seyahat engeli olmayan 
-  İlişki ve iletişim becerileri güçlü
-  İngilizceyi iyi konuşabilen
-  Müşteri ve sonuç odaklı
-  Dokümantasyon ve raporlama becerisi gelişmiş
-  MS Office programlarına ileri düzeyde hakim

GÖREV ve SORUMLULUKLAR
-  Profesyonel/Odak Müşteri Havuzu Oluşturma-CRM
-  Havuzdaki müşteriler ile iletişim yönetimi sağlamak
-  Müşteri ziyaretleri yapma
-  Yeni odak müşteri kazanma
-  Müşteri kitlesine göre hediye ve promosyonların takibi, dağıtımı
-  Müşteri kitlesine göre basılı ve dijital mecraların hazırlanması
-  Müşteri kitlesine göre eventleri organize eden
-  Bayi ve satış ekibi ile koordineli olarak odak müşteri takibi yapan
-  Müşteri datasını güncel tutan, kategorileştiren
-  Düzenli faaliyet raporu hazırlama
-  İş geliştirmeye odaklı ilişki yöneten

DOXA ÇALIŞANINA NE SUNUYOR
-  Genç ve Dinamik Çalışma Ortamı
-  Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
-  Yemek Kartı