warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Carglass Türkiye

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • En az Lise mezunu,
  • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
  • Çağrı merkezi sektöründe en az 2 yıl tecrübesi ve kariyer hedefi olan,
  • Bilgisayar kullanımı iyi derecede olan,
  • İletişim becerisi kuvvetli,
  • İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
  • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
  • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
  • Zaman yönetimi becerisi yüksek, hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
  • Erkek adaylar için askerlik ilişiği bulunmayan,


İŞ TANIMI

  • Cam hasarı oluşan kullanıcılarımıza randevu kaydı oluşturmak, camını sipariş vermek,
  • Telefonda ve mailler de cam hasarı işlemleri için tüm hizmetleri sunmak, müşteriyi doğru bilgilendirmek,
  • Müşteri şikâyetlerini çözümlemek,
  • Müşteriler tarafından aranarak ilk ve tek kontakta, profesyonel konuşma çerçevesinde, farklılığımızı ortaya koyarak müşteri problemlerini çözümlemek, yönlendirmek ve müşteri memnuniyetini oluşturmak,
  • İş tanımı kuralları içerisinde yer alan işleri yerine getirmek, iş takibini yapmak
  • Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikâyetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak.

Aday Kriterleri

1 - 10 yıl arası
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci)
Yapıldı
B sınıfı

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

Carglass Türkiye Carglass Türkiye , 5 kıtada faaliyet göstermekte olan dünyanın en büyük araç camı tamir ve değiştirme şirketi olan Belro

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Sayın Aday,İşbu Aydınlatma Metni ile sizleri Oto Cam Ticaret Anonim Şirketi (Bundan sonra Oto Cam ol

Detaylı Bilgi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları