Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi/Moda Sektörü

CCC

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 6.000 Service Professionals bieten an 19 Standorten in 9 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen für unseren Standort Istanbul ab sofort eine/n deutschsprachige/n
 
Kundenberater (m/w) für ein internationales Fashion Label
 Was wir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Erfahrung in der Call Center Branche
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- Anwendungen
• Selbständige Klärung von Kundenanfragen und schriftliche Korrespondenz
• Begeisterung für Mode und die Produkte rundherum
• Aneignung umfassender Kenntnisse im angebotenen Fach- und Produktbereich
• Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

İŞ TANIMI

Wir suchen Kollegen, die für einen İnternationalen Marktführer im Modebereich und E-Commerce tätig sein möchten.
 

• Die Bedürfnisse des Kunden verstehen und eine hervorragende Kundenbetreuung bieten
• Kundenwünsche und Beschwerden per Chat lösen
• Verwalten der Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle
• Erfüllen der Anforderungen als erster Ansprechpartner für Kunden und Shops
• Produktinformationen 
• Beantworten aller Fragen rund um den Bestellprozess