Müşteri İlişkileri Uzmanı - Manisa

Çetaş Otomotiv

Yeni açılacak Çetaş Toyota Manisa Plaza’mızda görevlendirilmek üzere MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ UZMANI arıyoruz.

·         En az ön lisans mezunu,

·         En az 2 yıl (tercihen otomotiv) tecrübeli,

·         Askerlik görevini tamamlamış (erkek adaylar için),

·         İletişim odaklı,

·         Kararlılık yetkinliği yüksek,

·         Organizasyon yeteneğine sahip,

·         Gelişim isteği olan,

Yeni takım arkadaşlarımızı Çetaş Otomotiv çatısı altında görmeyi arzu ediyoruz.

İŞİN TANIMI:

·         Müşterileri arayarak almış oldukları hizmette müşterinin duyduğu memnuniyeti anlamaya yönelik anketler yapmak,

·         Anketler sonucunda gerekli raporlamaları yapmak,

·         Görüşmelerden elde ettiği geri bildirimleri ve müşteri şikayetlerini ilgili departmanlarla görüşerek bir çözüm üretilmesi için çaba içinde olmak.