warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Antalya

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

528 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

528 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sektörünün öncü gruplarından olan ve bünyesinde; Kemer - Lara - Belek bölgelerinde olmak üzere toplam 7 adet şubesi ile Sherwood Resorts & Hotels seçkin otel zinciri bünyesinde yer alan  otellerimizde görevlendirmek üzere "Misafir İlişkileri Görevlisi” pozisyonunda takım arkadaşı arıyoruz.

  • Tercihen Üniversilerinin Turizm ve Otelcilik bölümünden mezun,
  • İngilizce, Almanca veya Rusça dillerinden en az birini ileri derecede bilen, (ikinci dil tercih sebebidir.)
  • Dış görünüşüne önem veren,
  • Beş yıldızlı otel veya tatil köylerinde benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
  • Etkin iletişim becerisine sahip,
  • Misafirlerinin talepleri doğrultusunda problemlerin  çözümünü sağlayabilecek,
  • Misafir memnuniyetinin en üst seviyede tutulmasını sağlayabilecek,
  • Misafir odaklı hizmet prensibine sahip, sorumluluk alabilecek,
  • CRM ve Sosyal Medya yönetimi konusunda bilgi sahibi.



İŞ TANIMI

- Konukların tatilleri boyunca memnuniyet ve beklentilerini gözlemek ve ihtiyaçlara etkili bir şekilde cevap verecek imkanları konuklarına sunmak 
- Oteldeki aktiviteler, açılış ve kapanış saatleri, genel üniteler vs. gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek,
- Her gün raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü, balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak,
- Misafirlerin giriş işlemleri, konaklama süreci ve çıkış işlemleri sırasında, talep ve ihtiyaçları ile ilgilenmek,
- Talep edilmesi durumunda konuklarımıza otel turu yaptırmak ve ayrıntılı bilgilendirme vermek.


Aday Kriterleri

2 - 99 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Misafir İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Elemanı Misafir İlişkileri Elemanı Maaşları Misafir İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Elemanı Nedir? Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanları
Şirketin Aydınlatma Metni

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ Bu aydınlatma metni, 6698 sayı

Detaylı Bilgi

Misafir İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Elemanı Misafir İlişkileri Elemanı Maaşları Misafir İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Elemanı Nedir? Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanları