Servis Müdürü

CEYLAN OTOMOTİV SAN.VE TİC.A.Ş.VOLVO

Saka Group Ceylan Otomotiv Volvo İş Makineleri Tarsus şubesinde görev yapmak üzere Servis Müdürü arıyoruz.

• Üniversitelerin MÜHENDİSLİK bölümlerinden mezun, 
• Tercihen otomotiv veya iş makineleri sektöründe yöneticilik deneyimi olan, 
• MS Office Programlarını iyi düzeyde bilen,
• İyi düzeyde İngilizce bilen,
• Sürücü Ehliyetine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• Takım çalışmasına uygun,
• Müşteriler, tedarikçiler, üst yönetim ve çalışanlarla çalışmak için güçlü iletişim becerileri olan,
• İyi derecede yazılı ve sözlü iletişime sahip,
• Adana veya Tarsus' ta ikamet eden,

 SERVİS MÜDÜRÜ aranmaktadır.

İŞ TANIMI

Pozisyonun ana sorumluluk alanları;

• Satış Sonrası Hizmetler Müdürüne bağlı olarak, Volvo İş makinelerinin , bakım ve onarımlarını sağlayan mekaniklerin iş programını takip etmek,
• Teklifleri bire bir takip ederek servis işlemlerinin satışını yapmak ,
  
• Müşteriden gelecek servis taleplerini takip etmek ve satışa çevirmek,
  
• Satışı yapılan işlemlere ait tahsilatları satış aşamasında anlaşıldığı şekilde tahsilat sorumlusu ile takip etmek,
  
• Müşteri şikâyetlerini Müşteri Memnuniyeti Politikası ve ilgili prosedürlere göre işletmek,
• Servis sürecini yönetmek,
• Teknik raporlamaları yapmaktır.