Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
131 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
131 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bir teknolojisi firması olarak faaliyet gösterdiğimiz tüm pazarlarda lider olmak vizyonuyla çıktığımız yolda bize katılmak ister misiniz?
Kurumsalın alışılagelmiş ifadelerinden ve hiyerarşiden uzak heyecan verici bir kariyere başlamak için en iyi yönlerini ortaya çıkarmaya hazır, dinamik, entelektüel açıdan meraklı genç profesyoneller arıyoruz. Hızla büyümeye devam eden bir teknoloji şirketi olarak gerçek hayatta yaşanan sorunları çözme ve profesyonel yaşamı deneyimleme imkanı sunuyoruz.
Yaptığın işin tüm sorumluluğunu almak istiyorsan, işine katkı sağlayacak yeni fikirlerin olduğunda sesini duyurmak istiyorsan ve olağanüstü bir iş başında eğitim deneyimi yaşamaya hazırsan; o zaman meydan okumaya hazırsın.
Sorumluluklar
- Tüm mecralardan ulaşan, çağrı merkezi ile bayiler-satıcılar arasında çözümlenemeyen konuların çözüme kavuşturulmasının sağlanması
- Açılan ancak ilgililer tarafından uzun süre cevaplanmayan şikayet kayıtları ile ilgili çözüm sürecinin takip edilerek sonuçlandırılması
- Çözümlenen müşteri şikayetleri ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesi ve sistemdeki şikayet kayıtlarının kapatılması
- Şikayetin tekrarlanmaması için süreç iyileştirme önerilerinde bulunulması
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin lisans/önlisans bölümlerinden mezun
- Türkiye İş Kurumu'na kayıtlı ve en az %40 engel derecesi olan
- Satış Sonrası Hizmetler, Müşteri Hizmetleri, Backoffice vb. alanlarda en az 2 yıl tecrübeli
- MS Office programlarına özellikle Excel programına hakim
- İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün
- Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli
- Hızlı çözümler üretebilen
- Takım çalışmasına yatkın
- Seyahat engeli olmayan
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıE-ticaret
Hakkımızda
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Çiçek Sepeti Internet Hiz. A.Ş. İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları