Süreç Yönetimi Kıdemli Uzmanı

Cigna Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş.

• Üniversitelerin tercihen Endüstri Mühendisliği, İktisat, İşletme gibi ilgili bölümlerden lisans ya da yüksek lisans derecesine sahip,
• Bankacılık ya da sigortacılık alanında süreç iyileştirme ve geliştirme faaliyetlerinde en az 4 yıl deneyimli,
• Cobıt, ITIL, ISO27001 sertifikalarından birine sahip,
• Proje bazlı olarak geliştirme faaliyetlerini yönetebilecek, inovatif bakış açısına sahip,
• Süreç ölçümleme, izleme, riskleri belirleme, süreç tasarım metodolojilerine hakim,
• İyi derecede İngilizce bilgisi olan ve aktif olarak İngilizceyi kullanabilen,
• MS Office programlarını aktif kullanan, özellikle Power Point, Visio ya da Infographic –  BPM – GRC araçlarına hakim,
• İletişim yönü güçlü, ikna kabiliyeti yüksek ve olumlu tutuma sahip,
• Etkili sunum becerilerine sahip, ekip çalışmasına uyumlu, analitik ve sonuç odaklı.

İŞ TANIMI

• Özellikle BT süreçlerinin standartlarına uygun olarak dokümantasyonu, ölçümlenmesi, izlenmesi ve diğer süreçlerin takip edilmesi,        
• Bu  kapsamda süreç KPI’larının ve kritik kontrol noktalarının belirlenerek gözden geçirilme periyodlarına uygun olarak planlamasının yapılması ve sonuçlarının analiz edilerek raporlanması,
• Süreç geliştirme faaliyetleri ile sürekli iyileştirmelerin sağlanması,
• İyileştirme projeleri kapsamında ayrıntılı proje planları oluşturulması ve ilgili İş Birimleri ile koordinasyonun sağlanması,
• Analitik verileri kullanarak mevcut metodları iyileştirme.