Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Çağrı Merkezi Uzmanı

Çilek Mobilya A.Ş.

İlan yayından kaldırılmıştır!
Bursa
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

674 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

674 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Çilek Mobilya A.Ş, Bursa / İnegöl'de bulunan fabrikasında görevlendirilmek üzere “Çağrı Merkezi Uzmanı” arıyor.

  • Üniversite mezunu,
  • Tercihen Çağrı Merkezi deneyimli,
  • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • Kendisini ifade etme ve iletişim yeteneği güçlü,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün,
  • Problem çözme yeteneği kuvvetli, sonuç odaklı
  • Bursa ve/veya İnegöl'de ikamet eden,

İş Tanımı

  • Müşteri memnuniyeti ve firma ilkeleri çerçevesinde güvenli, kaliteli, zamanında ve hatasız çağrı merkezi/call center hizmeti sunulması.
  • Nihai müşterilerden telefon ve e – mail ile gelen şikayet, öneri, tavsiye vb. bildirimlerin dinlenmesi, takibi ve çözümünün sağlanması.
  • Instagram, Facebook, Twitter,sikayetvar.com vb. sosyal mecralardan gelen şikayetler ile ilgili tüketicilerle görüşerek çözüm sağlanması.
  • Nihai müşterilerden gelen yazılı ve sözlü şikayet, talep, öneri vb. bilgilerin sisteme girilmesi ve raporlanması.

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun)

Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Çilek, 1995 yılında %100 aile şirketi olarak Türkiye'de kuruldu. Bebek, çocuk ve genç odaları ile aksesuarlar tasarlıyor, üretiyor ve tüm dünyada satış ağını oluşturuyor.5 kıta, 71 ülkede 500’ü aşkın mevcut satış noktasını, gelecek 5 yıl içinde 1.000’in üzerine çıkarmayı hedefliyor.

Çilek, 1995 yılında %100 aile şirketi olarak Türkiye'de kuruldu. Bebek, çocuk ve genç odaları ile aksesuarlar tasarlıyor, üretiyor ve tüm dünyada satış ağını oluşturuyor.5 kıta, 71 ülkede 500’ü aşkın mevcut satış noktasını, gelecek 5 yıl içinde 1.000’in üzerine çıkarmayı hedefliyor.

Şirket Sayfasına Git

Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları