Spa Receptionist

CLUB MARVY

Turizm sektörünün öncülerinden İzmir bölgesinde bulunan Club Marvy ‘de istihdam edilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip "Spa Receptionist" pozisyonunda çalışma arkadaşı arıyoruz.

• Üniversite Mezunu,
• 5 yıldızlı otellerde konusuyla ilgili en az 2 yıl deneyimine sahip,
• İleri derecede İngilizce dil bilgisine sahip, (2. dil Rusça tercih sebebidir.)
• İnsan ilişkilerinde başarılı, yaratıcı, dinamik, güler yüzlü
• Sözlü ve yazılı iletişimde güçlü becerilere sahip, diksiyonu düzgün
• İhtiyaçları analiz ederek alternatif çözümler üretebilen, çözüm odaklı
• Temsil yeteneğine sahip,
• Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren,
• İleri düzeyde MS Office programlarını kullanabilen

İş Tanımı

• Mevcut Spa prosedürleri kapsamında, sorumluluk alanına giren tüm dökümantasyonu ve faaliyetleri eksiksiz uygular,
• Misafirlerden gelen şikayet ve istekleri değerlendirir, sonuçlandırılması ve takibinin yapılmasını sağlar.
• Misafirlerimize daima nazik, kibar ve etkili bir servis sağlar.
• %100 misafir memnuniyeti ilkesini benimser ve bunun için çalışır.
• Bütçesel hedefler doğrultusunda, spa masaj ve bakımlarının satışlarına katkıda bulunur.