İşaret Dili Bilen Müşteri Temsilcisi

CMC | Customer Management Center

• En az lise mezunu,
• İleri seviyede işaret dili bilen ve M.E.B. sertifikasına sahibi olan,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
• İkna yeteneğine sahip, müşteri ve çözüm odaklı,
• Yoğun çalışma koşullarına uyum sağlayabilen,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

Görev Tanımı 

• Duyma ve konuşma engeli olan müşterilerle video konferans üzerinden görüşme yapmak,
• Kurumsal müşterilerimiz adına gelen çağrıları standartlara uygun cevaplamak,
• Müşterilerimizi bilgilendirmek,soru ve şikayetlerini yanıtlamak,
• Müşterilerimizin talep ettikleri işlemleri hızlı ve etkin şekilde gerçekleştirmek.

İŞ TANIMI

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,
5000' in üzerinde çalışanımızla,
İstanbul , Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt, Van'da olmak üzere toplam 6 ildeki 6 farklı lokasyonda 100’den fazla iş ortağımıza,
Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.
2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.
CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).
Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.