İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
Operasyon
Operasyon
999+ başvuru
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
999+ başvuru
Operasyon
CMC Turkey hakkında: 2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.
• Minimum Lisans Mezunu,
• Minimum 2 yıl sektör,
• 4 yıl operasyon yönetim tecrübesine sahip,
• İnsan ilişikilerinde başarılı, insiyatif alabilen,
• Hızlı ve doğru karar verebilen,
• Çözüm odaklı, analitik düşünen,
• Ekip ve operasyon yönetimi konusunda deneyimli,
• Müşteri ilişkilerinde deneyimli ,
• Sürücü ehliyeti sahibi,
• Tercihen İngilizce bilen.
GÖREV TANIMI
• Şirketin karlılık hedeflerine ulaşması amacıyla kurumsal müsterilerle iletişimi sağlayarak ilişkileri yönetmek ve geliştirmek,
• Yapılan sözlesmelerin gerektirdigi hizmetlerin eksiksiz ve zamanında verilmesi için operasyon ve diger ilgili departmanlarla koordinasyonu saglamak ,
• Hedef ve stratejilerine göre alt yapıyı kurarak doğru hizmetin verilmesini ve kalitenin devamlılığını sağlamak,
• Çalışanların performanslarını artırarak gelişimlerini artıracak uygulamaları geliştirmek,
• Yeni iş alanları yaratmak.
Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü Maaşları Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü Nedir? Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü İş İlanlarıTürkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan CMC Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’da
Şirket Sayfasına GitÇağrı Merkezi Operasyon Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü Maaşları Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü Nedir? Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü İş İlanları