Veri Giriş Müşteri Temsilcisi

CMC İLETİŞİM VE ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

 CMC Turkey hakkında: 

 2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor. 

·        En az 2 yıllık olmak üzere üniversite mezunu,

·        Tercihen benzer pozisyonlarda (Online satış sitelerinde) en az 2 yıl deneyimi olan,

·        MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen ve ileri derecede excel bilgisine sahip

·        Yeni platformlar kullanmaya açık,

·        HTML ve Photoshop bilgisi olan,

·        Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisi,

·        Türkçe dil bilgisi yazım ve imla kuralarını etkin kullanan,

·        İletişim becerisi yüksek, analitik düşünme yapısına sahip,

·        Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,

·        Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

·        Kocaeli veya İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

İŞ TANIMI

·        Sitede yer alacak tüm ürünlerin girişinin sağlanması,

·        Ürünlerin belirlenmiş kalite standartları doğrultusunda açıklama, görsel ve ürün özellikleri gibi tüm bilgilerinin sisteme yüklenmesi ve kontrollerinin yapılmasın sağlanması,

·        Kontroller neticesinde gerekli standartları karşılamayan ürünlerin iş ortaklarına geri gönderilmesi,

·        Yeni geliştirmelerin kullanılıp, iyileştirme önerilerinde bulunulması,

·        Sisteme yüklenen ürünlerin müşteriler tarafından kolayca bulunması için doğru hiyerarşide konumlandırılmasının sağlanması

·        Kategori Yönetimi ekiplerinden gelen taleplerin karşılanması,

·        İhtiyaç halinde Photoshop gereksinimlerinin sağlanması,