İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
Hizmet
Hizmet
55 başvuru
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
55 başvuru
Hizmet
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olanCMC Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonda, 58 ülkeden 260 markaya 8000 çalışanı ile 31 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubuM+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un CMC Türkiye kadrosunda yaklaşık 6000 kişi görev yapıyor.
CMC Türkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle CMC Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.
Genel Nitelikler:
· Üniversite veya Yüksekokul mezunu
· İleri derece Fransızca bilen,
· Teknolojiyi yakından takip eden,
· MS Office programlarını etkin kullanabilen,
· Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
· Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
· Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
· Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
· Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
· İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
· Takım çalışmasına yatkın,
· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
Görev Tanımı:
· Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve hizmet arttırmaya yönelik olarak;
· Anlık izleme yapmak,
· Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
· Operasyonel durum ile ilgili Proje Yöneticisi’ ne rapor vermek.
Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanlarıTürkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan CMC Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’da
Şirket Sayfasına GitÇağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları