Haberleşme ve Ses Sistemleri Uzmanı

M Plus

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

CMC Turkey hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olanCMC Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonda, 58 ülkeden 260 markaya 8000 çalışanı ile 31 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubuM+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un CMC Türkiye kadrosunda yaklaşık 6000 kişi görev yapıyor.

CMC Türkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle CMC Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.

Genel Nitelikler:

• Tercihen Elektrik / Elektronik / Bilgisayar veya Haberleşme bölümlerinden mezun,
• Tercihen Haberleşme ve santral konularında bilgi sahibi,
• Tercihen Network ve işletim sistemi bilgileri konusunda temel bilgi sahibi,
• İnisiyatif alabilen, çözüm odaklı, analitik düşünen,
• Takipçi, iyi zaman planı yapabilen,
• Etkin yazılı ve sözlü iletişim kurabilen,
• Hızlı ve doğru karar verebilen,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• Tercihen Çağrı Merkezi / Bilişim sektöründe deneyimli,
• Tercihen iyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

Görev Tanımı:

• Santral Sistemleri ve Voip Sistemleri Altyapı; Teknik planlama, kurulum, işleyiş, iyileştirme, sorun giderme ve ARGE çalışmaları,
• Destek alınan firmalar ile ilişkilerin yürütülmesi,
• Başlangıç düzeyde Sql diline - Visio  hakim
• Operatör tanımları,
• Yeni projelerin oluşturulması ve başlangıç adımlarının yapılması,