warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Haberleşme ve Ses Sistemleri Uzmanı

M Plus

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Departman

Teknik

Teknik

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Teknik

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 8000 çalışan ile 31 dilde hizmet vermektedir.

CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor

Genel Nitelikler:

  • Elektrik / Elektronik / Bilgisayar veya Haberleşme bölümlerinden mezun,
  • Çağrı Merkezi Çözümleri ve VOIP teknolojileri konusunda  en az 3 yıl Tecrübe sahibi olan,

  • Tercihen IVR geliştirme tecrübesi bulunan,
  • SIP ve RTP protokollerine debug seviyesinde hakim
  • Windows Server ve temel SQL ve DB mimarisi bilgisine sahip
  • İyi derecede İngilizce bilen,
  • Dinamik bir ortamda çalışabilecek, stres altında soğukkanlılığını koruyabilecek yapıda,
  • Hızlı davranabilen ve sonuca yönelik çalışma prensibinde olan,
  • İletişim kabiliyeti çok iyi,
  • Analitik düşünme ve sorun çözebilme yeteneği gelişmiş,
  • Temsil kabiliyetine sahip olmak.
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

Görev Tanımı:

  • Çağrı Merkezi Çözümlerinin (Genesys ) konfigurasyon ve sorun giderilme desteğinin verilmesi,
  • Uçtan uca IVR tasarım ve geliştirmesinin yapılması,
  • Müşterilerin taleplerinin Çağrı Merkezi çözümleri özelinde uygulanabilirliğinin planlanması ve gerçekleştirilmesi
  • Raporlama altyapı entegrasyonları için bilgi desteği verilmesi,
  • Plan, proje döküman ve ARGE çalışmalarının gerçekleştirmesi,
  • Destek alınan firmalar ile ilişkileri yürütmek,
  • Hardware & Software Ses cihazlarının  ( FCT , SBC,   PRI Gateway, Data Hatları) kurulum ve yönetimi,

Aday Kriterleri

3 - 15 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Ses Teknisyeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Ses Teknisyeni Ses Teknisyeni Maaşları Ses Teknisyeni Nasıl Olunur? Ses Teknisyeni Nedir? Ses Teknisyeni İş İlanları

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Hakkımızda

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan CMC Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’da

Şirket Sayfasına Git

Ses Teknisyeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Ses Teknisyeni Ses Teknisyeni Maaşları Ses Teknisyeni Nasıl Olunur? Ses Teknisyeni Nedir? Ses Teknisyeni İş İlanları