warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Kocaeli(Gebze)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Üst düzey yönetici

Departman

Teknik Servis

Teknik Servis

Başvuru Sayısı

151 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Üst düzey yönetici

Başvuru Sayısı

151 başvuru

Departman

Teknik Servis

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Cam İşleme ve Isı Cam Prosesi Hatları İmalatı yapan ve satışının %80’ini ihraç eden, konusunda lider firmamızın Gebze'de bulunan işletmesinde Genel Müdürlüğe bağlı olarak görev yapacak ‘’Teknik Servis Müdürü’’ alınacaktır.
 

  • Üniversitelerin Makine, Mekatronik veya Elektrik-Elektronik Mühendisliği bölümlerinden mezun
  • İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip
  • Söz konusu pozisyonda minimum 5 yıl tecrübe sahibi,
  • Yönetsel becerilere sahip,
  • 15 ila 20 kişilik ekibin yönetimi ve koordinasyonunda tecrübeli, takım kurabilecek,
  • Aktif araç kullanabilen
  • Gerektiğinde yerinde müdahale yapacak seyahat engeli bulunmayan,
  • Satış pazarlama, Ar-ge, Üretim departmanlarıyla koordineli çalışacak,
  • Müşteri ilişkileri ve problem çözme yeteneğine sahip,
  • Süreçle ilgili Üst Yönetim’e raporlama yapacak,
  • Dinamik,
  • Esnek ve yoğun çalışma şartlarına uyum sağlayacak,
  • Anadolu Yakası'nda ikamet eden ya da edebilecek


İŞ TANIMI

  • Şirketimizin üretimini ve satışını gerçekleştirmiş olduğu makinelerin Yurtiçinde ve/veya Yurtdışında kurulumunun sağlanması ve kullanıcılarına gerekli eğitimlerin verilmesinin sağlanması,
  • Makine kurulumları için personel seçmek ve Üretim Müdürü ile birlikte karar vererek servise / müşteriye yönlendirmek.
  • Müşteri Hizmetleri faaliyetlerinde tüm teknik işleri yönetmek.
  • Müşteri tarafından Müşteri temsilcisine iletilen Arıza bildirimi vs. analiz etmek.
  • Analizi sonucunda; müşteri şikayetinin nasıl çözüleceğine dair karar vermek. ( Servis vermek, telefon ile destek vermek, yedek parça göndermek vs.)
  • Müşterinin talep ettiği yedek parçayı tespit etmek, Müşteri Temsilcisine iletmek.
  • Müşteride yaşanan arıza ya da hatanın garanti kapsamında olup olmadığını tespit etmek.  (T.Servis, Ar-ge, Üretim, Müşteri hatası vs.)
  • Verilecek servise göre; Teknik personeli seçmek ve servise / müşteriye yönlendirmek.
  • Müşteri talebinin analizini ve yapılacakları İş Emri üzerine kaydetmek.
  • Müşteri arıza bildiriminin daha iyi anlaşılması için; gerekli gördüğü durumlarda müşteri ile bağlantıya geçmek.
  • Her bir servis işleminin ne kadar süreceğini ve ne kadar iş gücü gerektirdiğini tespit etmek.
  • Gerektiğinde oluşabilecek arızaların giderilmesi için müşterilerimize telefonla destek verilmesi
  • Yönetsel faaliyetlerde yönetime raporlama yapılması,
  • Tüm görevlerin; firma temel değerleri, firma kuralları ve kalite politikaları ile uyumlu bir şekilde yerine getirilmesi

Aday Kriterleri

5 - 25 yıl arası
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
B sınıfı

Teknik Servis Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Servis Müdürü Teknik Servis Müdürü Maaşları Teknik Servis Müdürü Nasıl Olunur? Teknik Servis Müdürü Nedir? Teknik Servis Müdürü İş İlanları

Üretim / Endüstriyel Ürünler / Tamir, Bakım, Servis ve Ekipmanları

Hakkımızda

1995 yılında İstanbul’da kurulan CMS Makine San. ve Tic. A.Ş; Düz ve Lamine Cam Kesim Makineleri ve Hatlarının, Isıcam Presleme Hatları ve Yıkama Maki

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

CMS MAKİNE SAN. VE TİC. A.Ş.KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASIÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİCMS MAKİNE SAN.

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis, Yemekhane.

Teknik Servis Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Servis Müdürü Teknik Servis Müdürü Maaşları Teknik Servis Müdürü Nasıl Olunur? Teknik Servis Müdürü Nedir? Teknik Servis Müdürü İş İlanları