Almanca Bilen Müşteri Danışmanı

Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 23 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Comdata Türkiye olarak ekibimize güç katacak Almanca dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

İşin Tanımı

Comdata Türkiye olarak birlikte çalıştığımız kurumsal müşterimiz adına gelen Almanca çağrıları yanıtlamak,
Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Anadil seviyesinde Almanca dil bilgisine sahip,
• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.