Ses Teknolojileri / İletişim Ağları Kıdemli Uzmanı

Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.

Üniversitelerin Bilgisayar, Elektronik Haberleşme, Elektrik/Elektronik mühendisliği vb.  bölümlerinden mezun ,
Çağrı Merkezi Altyapı Teknolojilerinde en az 5 yıl tecrübeli ,
Avaya  ürün ailesinde (IP PBX, IVR, CTI, CMS, EP) tecrübeli ,
Ses kayıt ve Speech teknolojileri hakkında bilgi tecrübeli,
Tercihen ININ, Genesys PureConnect ürün ailesi hakkında bilgi sahibi,
SIP ,PRI,PSTN, VOIP, H.323 protokolleri hakkında bilgi sahibi,
Yerel ve Geniş Alan Ağları (LAN-WAN) protokolleri hakkında deneyim sahibi,
Ağ Erişim Güvenliği protokolleri ve teknolojileri hakkında deneyim sahibi,
Linux-Unix işletim sistemi konusunda bilgi sahibi,
Yeni teknolojileri takip eden, öğrenmeye istekli,
Takım çalışmasına yatkın,
Teknik yazışmaları yapabilecek ve Literatürü takip edebilecek seviyede ingilizce bilen,
Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği bulunmayan,

İŞ TANIMI

Firmanın kullanmış olduğu çağrı merkezi altyapı ve telekomünikasyon sistemlerinin,  sorun giderme, iyileştirme çalışmaları, teknik planlaması ve  kurulumlarını gerçekleştirmek.
Yedekleme ve envanter yönetimini yapmak. Sistemin kesintisiz olarak işletimini sağlamak.
Sistemler ile ilgili destek alınan firmalar ile iletişimi gerçekleştirmek ve firma sorumluluklarını takip etmek.