Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

CompuGroup Medical Bilgi Sistemleri A.Ş.

Almanya, Koblenz merkezli CompuGroup Medical, dünyanın önde gelen e-sağlık şirketlerinden bir tanesidir. 

Hizmet verdiğimiz sigorta şirketleri adına, anlaşmalar yapmak, mevcut müşterilerinin, sağlık kuruluşlarından aldıkları hizmetin yerindeliğini, sağlık kuruluşu ile ilgili yaşanabilecek sorunların çözümünü, sigortalıların sağlık işlemlerine ait harcamalarına ilişkin ilgili poliçe genel/özel şartlar ve mevzuatlar çerçevesinde sigortalılara ve kurumlara doğru bilgilendirme yapmak, uygulama sürecinde karşılaşılan sorunları yetki sınırları içinde çözmek, önleyici ve düzeltici faaliyetlerle ilgili önerilerini üst yönetime sunacak Müşteri Hizmetleri Yetkilisi aramaktayız. 

·        Üniversite mezunu (Tercihen Sağlık Yönetimi Bölümü ve Hastane Yönetimi Bölümü Mezunu),

·        Müşteri Hizmetlerinde çalışma tecrübesi olan (özellikle çağrı merkezi tecrübesi olan adaylara öncelik verilecektir) ,

·        İngilizcesini akıcı olarak kullanabilen,

·        Müşteri talepleri-ihtiyaçları ile ilgili süreçleri güler yüzlü ve başarı ile yürütebilecek,

·        Analitik düşünebilen; dinamik bir ortamda, hızlı ve sonuç odaklı çalışabilen,

·        Takım çalışmasına yatkın, diksiyonu düzgün,

·        MS Office uygulamalarına hakim,  iyi derecede bilgisayar kullanabilen,

·        İstanbul’da ikamet eden,

·        Erkek adaylar için askerliğini yapmış,