warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Almanca Bilen Takım Lideri

Conduent

Antalya

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Conduent, yarım yüzyıldan daha uzun bir süredir, çağrı merkezi teknolojisinde ve hizmetlerinde lider bir firma olarak faaliyet göstermektedir.Bilgi ve belge yönetimlerimiz, Müşteri İlişkileri merkezlerimiz ve İnsan Kaynakları süreçlerimizle birlikte global anlamda yenilenmeye ve gelişmeye devam etmekteyiz.


Conduent Türkiye-Antalya lokasyonumuz için özellikle telekomunikasyon sektörünün önde gelen markalarından biri olan müşterimiz için anadil seviyesinde Almanca bilen Takım Lideri arıyoruz.


 

İş Tanımı ve Sorumluluklar

·      Yönetimini üstlendiği takımın, önceden belirlenmiş hedeflerine (KPI) ulaşmasından ve takımın motivasyonundan sorumludur.

·      Takım performansını yükseltmek için düzenli olarak takım üyeleri ile bire bir görüşmeler yapar ve geri bildirimde bulunur.

·      Ekip üyelerini denetler, onların gelişimleri için ihtiyaç duyulan eğitimlerin alınmasını sağlar ve onlara koçluk ve önderelik eder.

·      Şirket için kural, politika ve prosedürlerin takım üyeleri tarafından uygulanmasını sağlar.

 

Gerekli Nitelikler

·      Anadil seviyesinde Almanca dil bilgisi

·      En az lise mezuniyeti

·      Minimum 3 yıllık Çağrı Merkezi deneyimi

·      Gelişmiş liderlik ve yönetim becerileri

·      Anadilde mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri

·      Geri bildirim alma ve verme kabiliyeti

·      Dinleme ve hızlı problem çözme becerisi

·      Aynı anda farklı görevleri yürütebilme ve stres altında çalışabilme becerisi

·      Çalışma saatlerinde esneklik

Aday Kriterleri

3 - 5 yıl arası
Lise(Mezun)
Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Süpervizör pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Süpervizör Süpervizör Maaşları Süpervizör Nasıl Olunur? Süpervizör Nedir? Süpervizör İş İlanları

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Hakkımızda

Conduent olarak biz, iş süreçleri hizmetlerinde dış kaynak kullanımı öncüsüyüz. İş Süreçleri Hizmetleri sektöründe öncü olarak hizmet veren ve dış kay

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Tam Gün Sağlık Hizmetleri, Bayram Yardımı, Bireysel Emeklilik.

Süpervizör pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Süpervizör Süpervizör Maaşları Süpervizör Nasıl Olunur? Süpervizör Nedir? Süpervizör İş İlanları