Call Center Agent (m/w/d) - Vollzeit

Conduent bietet seit 2005 aus der Türkei für eine Vielzahl an großen international tätigen Unternehmen umfangreiche Kundenbetreuung und Technischen Support Dienstleistungen an. In unserem Call Center in Antalya/ Konyaaltı suchen wir deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w/d) für das Projekt eines deutschen Unternehmens. Werden Sie Mitglied bei Conduent für eines der größten privaten Telekommunikationsanbieter in unserem Inbound - Team.

Ihre Aufgabenbereiche

- telefonische und schriftliche Beratung sowie fallabschließende Bearbeitung von technischen Kundenanliegen

- Sicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit

- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten Ihr Profil

- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung

- Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität

- routinierter Umgang mit dem PC und dem Internet

- Deutschkentnisse auf muttersprachlichem Niveau

Was wir bieten:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis

- Sicheres Einkommen

- volle Sozialversicherung (SGK)

- Privatversicherung

- Bonus Sodexo (Essensgeld) - Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

- Angenehme internationale Arbeitsatmosphäre

- Umfangreiche Schulung

- Aktives Coaching und Unterstützung

- Umzugspacket

Wir bieten einen Grundlohn von ca. 4.300TL (netto) + AGİ+ Provision + SGK +Essensgeld + Fahrtgeld