Kundenbetreuer/Dienstleistungbranche/Home-Office

Conduent

Wir über uns 

Conduent ist das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsprozess- und Dokumentenmanagement. Wir sind Technologie-, Dienstleistungs- und Innovationsführer und verschaffen unseren Kunden eine einzigartige Freiheit. Ob Kleinbetrieb oder Großunternehmen, unsere Kunden können sich auf das konzentrieren, was für sie am wichtigsten ist: ihr Kerngeschäft. Wir managen den Dokumentenalltag und die Geschäftsprozesse unserer Kunden und halten ihnen so den Rücken frei. 

Wir suchen Dich als Call Center Agent im Home-Office für unseren Kunden die Deutsche Bahn. 

Dein Profil:

• Du besitzt gute Englischkenntnisse (B2)  
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort & Schrift
• Du bist von Montag - Sonntag zeitlich flexibel (Früh - / Mittel - / Spätschicht, Rufbereitschaft) 
• Deine Technischen Kenntnisse in Bezug auf Computer und MS Office Anwendungen sind einwandfrei
• Du bringst erste Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kunden mit 

• Du besitzt eine hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen Dich aus.

Deine Aufgaben:

• Du repräsentierst unseren Kunden die Deutsche Bahn und sorgst für die Zufriedenheit aller Kunden am Telefon

• Dabei verantwortest Du die Informationen für Reisende unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
• Du bist Ansprechpartner für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
• Du bist zuständig für die korrekte Dokumentation und Datenerfassung in allen Systemen

Was erwartet Dich: 

• 100% Home-Office 
• Unbefristeter Arbeitsvertrag 
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem dynamischen Team 
• Systematische Einarbeitung und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten 
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation 

• Moderner Arbeitsplatz und entsprechender Technikausstattung 
• Die Vielfalt und Erfahrung eine weltweit führenden Unternehmens 
• Ab dem ersten Tag volle Krankenversicherung; nach dem 2. Monat private Krankenversicherung 
• Internetpauschale
• Sodexo - Essensgeld
• Aufstiegschancen 

Bewirb dich noch heute als Kundenbetreuer (m/w/d) im Home Office, direkt hier. 
 
Wir freuen uns auf Dich! 

Conduent’in Türkiye'de birlikte çalıştığı iş arama sitesi Kariyer.net olup bu web sitesi ve Conduent Turkey adı altında Instagram ve Facebook platformlarındaki sayfalarımız dışında herhangi bir web sitesi veya iş arama portalı üzerinden çalışmamaktayız.

Bu nedenle, isinolsun.com web sitesi veya işin olsun portalı gibi sayfalardan yayımlanmış iş ilanlarına itibar edilmemesini, bu portallardan yapılan yönlendirme sonucu Conduent veya benzer şirket isimleriyle yayınlanan ya da bu platformdan herhangi bir portala yönlendirilen iş ilanlarının şirketimizle bir ilgisi bulunmamaktadır.

Söz konusu ilanların ve bu ilanlar dolayısıyla iletişim kurulan kişilerin şirketimiz Conduent Turkey ile bir ilgisi olmadığını belirtir, söz konusu ilanlardan iletişime geçilen kişiler tarafından ödenmesi istenen bedellere itibar edilmemesini önemle hatırlatırız. 

The job search website that Conduent works with in Turkey is Kariyer.net and we do not work on any web site or job search portal other than these web sites and our pages on Instagram and Facebook platforms under the name of Conduent Turkey.

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