İş Analisti

Crm Akademi Bilişim Sistemleri Limited Şirketi

Crm Akademi, farklı sektörlerden geniş bir yelpazeyi temsil eden müşterilerine CRM odağında çözümler sağlayan ve müşteri memnuniyetini kurum politikasının merkezinde konumlandıran alanında Türkiye'de öncü olan bir danışmanlık şirketidir.

 2009 yılında kurulan firma, Türkiye başta olmak üzere yakın coğrafyada bulunan müşterilerine danışmanlık hizmeti kapsamında iş ve müşteri ilişkileri yönetim çözümleri sağlayarak, XRM (anything relationship management) platformunun başarılı örneklerini sosyal medya entegrasyonu, bayi yönetimi, acente yönetimi, İK yönetimi gibi çözümlerle birlikte sunmaktadır. Sahip olduğu deneyim ve profesyonel kadrosu ile tüm paydaşlarına katkı sağlamayı hedefleyen crmAkademi bu amaçla deneyim ve bilgisini iş ortaklarına, müşterilerine ve üniversitedeki öğrencilere başarıyla sunmaktadır.

Takım arkadaşı adaylarımız için;

'Olmazsa Olmaz'larımız

• Genç, başarıyı arzulayan ve bu odakta azimle çalışan,
• Analitik düşünebilen, problem çözmeyi seven, pratik,
• Büyük resmi görebilen, fakat detaylara hakim,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İngilizce bilen,
• Öğrenmeye açık ve sürekli kendini geliştiren,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

İş gereği 'Aradığımız Nitelikler'

• 'EN AZ” 3 yıl iş deneyimine sahip,
• Üniversitelerin
  • Yönetim Bilişim Sistemleri (MIS),
  • Matematik ve ilgili bölümleri,
  • Bilgisayar (Bilimleri/Öğretmenliği/Mühendisliği),
  • Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• MS Office uygulamalarını (Word, Excel, PowerPoint, Project, Visio) kullanabilen,
• Seyahat engeli olmayan.

Tercihte 'Bir Adım Öne Çıkaranlar'

• Microsoft Dynamics CRM hakkında bilgi sahibi,
• İş akışı oluşturma, Use Case Diagram – Relational Database konularına hakim,
• Bilgisini gösterecek sertifikalara sahip.

İŞ TANIMI

• Ön analiz çalışması yapmak,
• Proje kapsamını belirlemek, 
• Yapılacak işleri ve teslim tarihini belirlemek,
• Proje dahilinde detay analiz çalışmalarını yapmak,
• Müşteriye verilen analiz ve süreç dokümanlarını oluşturmak,
• Proje görev açıklamalarını yazılımcılar için hazırlamak ve sisteme tanımlamak,
• Test senaryosu üretmek, bulguların düzeltilmesini sağlamak,
• Ürün ön eğitimi vermek,
• Kullanım kılavuzlarını hazırlamak,
• Son kullanıcı eğitimlerini vermek,
• Yeni ürün ve hizmetler konusunda stratejik yönlendirme yapabilmek.