keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
602 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
602 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
2000 yılından beri Türk yazılım ve teknoloji sektöründe öncü olan firmamız "Digital Planet" bünyesinde İstanbul ofiste görevlendirilmek üzere "Çağrı MerkeziTeknik Destek Uzmanı " pozisyonunda takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.
- En az 2 yıllık üniversite mezunu, tercihen Bilgisayar Programcılığı mezunu,
- Tercihen çağrı merkezi / yardım masası deneyimi olan,
- Tercihen SQL bilgisine sahip,
- Tam zamanlı yoğun çalışma ortamına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Analitik düşünme ve etkili iletişim yeteneklerine sahip, problem çözme becerileri gelişmiş,
- Askerlik görevini yapmış veya en az 3 yıl tecilli. (Erkek adaylar için)
İŞ TANIMI
- Bakım ve destek anlaşması bulunan müşterilere bilişim hizmetlerini vermek,
- Müşteriden gelen talep ve soruları çözümlemek ya da ilgili ekiplere yönledirmek ve müşteriye geribildirim yapmak,
- Telefon ile gelen çağrılara uzaktan erişim yöntemlerini kullanarak çözmek,
- Müşteri olmayanlardan ya da potansiyel müşterilerden gelen talep ve istekleri satışa yönlendirmek,
- Nöbetçi sistemi ile 7*24 müşteriye hizmet vermek
Aday Kriterleri
En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Digital Planet, yeni teknolojilerle iş dünyasına inovatif çözümler üreten bir Ar-Ge şirketi olarak 2000 yılında faaliyetlerine başlamıştır. “Kişiselle
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Bireysel Emeklilik.
Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları