İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

DCS Communication Center D.C.S. TURİZM TİCARET LTD

DCS Communication Center;

1995 yılından beri Avrupa'nın tanınmış ve lider markalarıyla yaptığı ortaklıklar ve verdiği hizmetlerle tanınır. Almanca, Felemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İsveççe, Norveççe, Fince, İngilizce ve daha bir çok dilde  Berlin, İzmir, Dubai, Paris, Bosna, Belgrad başta olmak üzere merkez ofisleriyle 6 kıtada 80'in üzerinde ülkede 1200'den fazla çalışanıyla Avrupa'nın önde gelen markalarına çeyrek asır üzerindeki tecrübesini aktararak iş ortaklarına kusursuz müşteri deneyimi ve üst düzey çözümler sunmaktadır.  Uzman ekibi ve tecrübesiyle 27 yıldır sektörün lider ve yol göstericisi olan DCS, sahip olduğu küresel ağ ve sürekli büyüyen iletişim yelpazesiyle edindiği kazanımları geleceğe aktarmaya devam etmektedir.

Görev tanımı;

Avrupa’nın tanınmış Katalog firmalarına çok yönlü destek ve danışmanlık vererek müşteriler tarafından gelen siparişlerin kabulü, kampanyalar, ürünler, şikayet, fiyatlar ve teslimatlar hakkında bilgi vermek, yönlendirmek ve müşteri memnuniyetini oluşturmak. Back Office ve Mail yazışmalarının tamamlanması.

Aranan Nitelikler;

• Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
  
• İletişim becerileri yüksek,
  
• Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışına sahip,
  
• Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
•  Bilgisayar ve çoklu ekranların etkin şekilde kullanılması,
  
• Çözüm odaklı ve takım çalışmasına yatkın,

Adayların başvurularını bekliyoruz.