Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Tanımı 

  • Tüm iletişim kanallarından (e-posta, telefon, webchat) gelen müşteri taleplerini karşılamak, aksiyon almak. 

  • Müşterilerimizin öneri, şikayet, talep ve ihtiyaçlarını koordine etmek. 

  • Tüm e-ticaret sipariş sürecinde depo, kargo ve müşteri arasındaki operasyon aşamalarına aktif destek vermek, süreci birebir takip etmek. 

  • E-ticaret ve Türkiye genelindeki tüm mağazalarımıza satış öncesi ve sonrası müşteri odaklı hizmet desteği sağlamak. 

  •  %100 Müşteri memnuniyetini sağlamak. 

 

Kimi arıyoruz? 

  • Çalıştığı zamanın büyük kısmını müşterilerle telefonda iletişimde kalarak geçirebilecek, 

  • Spor tutkusunu Decathlon ile paylaşacak, 

  • Sorumluluk sahibi, canlı, zamanı efektif kullanabilen, 

  • İnsan ilişkileri kuvvetli, değişime açık, 

  • Perakende sektöründe kendini geliştirmek isteyen, 

  • Organizasyon becerisi gelişmiş, takım çalışmasına uygun, 

  • Dil bilgisi kurallarına hakim, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli, 

  • Vardiyalı (09:00-19:00) ve gerektiğinde hafta sonu (10:00-18:00) çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, 

  • Tercihen İngilizce bilen, 

 

Müşteri İlişkileri Sorumlusu takım arkadaşımızı arıyoruz!

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Mağazacılık (Tekstil), Perakende, Spor

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 10.00 - 22.00

Haftasonu (Cumartesi) 10.00 - 22.00

Haftasonu (Pazar) 10.00 - 22.00

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim
Kaza Sigortası
Hayat Sigortası

Çalışan Sayısı:

2000-2999