Marketplace Account Management Specıalıst

DeFacto Perakende Ticaret Anonim Şirketi

Artılar dünyası DeFacto!

2020 yılında 16.000 çalışan sayısına ulaşacak DeFacto’da... 

Mutluluğunu önemseyen, sadece mutluluğun için çalışan bir ekip ve Mutluluk Müdürü var... 

+1 mutluluk var!

Kadrolu spor eğitmeni, spor salonu ve kaliteli yaşam danışmanı ile sağlıklı bir yaşam var... 

+1 sağlık var!

Aradığımız özellikler ve temel fonksiyonlar sana uyuyorsa aramıza Sen De Gel, sen de hayatına ve hayatımıza +1 değer kat ve birlikte Geleceğe Depar atalım!

Genel Nitelikler:

• Tercihen üniversitelerin Mühendislik, İktisat vb. bölümlerinden mezun,
• E-ticaret alanında ve lojistik sektöründe en az 2 yıl deneyimli,
• E-Ticaret sistemlerinin kullanımı hakkında bilgi ve tecrübeye sahip,
• Ms Office programlarına hakim, iyi derecede bilgisayar kullanabilen,
• İletişim yönü güçlü, İş birliği ve ekip çalışmasına yatkınlık gösteren,
• Yeniliklere açık ve yaratıcılık yönü gelişmiş,
• Hedef ve sonuç odaklı, iş takibi güçlü,
• Analitik ve detaycı düşünme yeteneğine sahip olan,
• Problemler karşısında çözüm üretme becerisi sergileyen,
• Veri analizi yapmak, raporlamak ve iyileştirmeler sunan.

Görev Tanımı:

• Siparişlerin günlük olarak takibinin (ürün iade, iptal vb.) gerçekleştirmek,
• Kargo ve Pazaryeri operasyonel giderlerin mutabakatları yapmak,
• Pazaryeri panellerinde müşteri taleplerine dönüş yapmak ve gerekli durumlarda destek istemek,
• Siparişlerin Entegrasyon Loglarını Kontrol edip müdahale etmek,
• Pazaryerlerinin takibi ve operasyonel çıktıların sağlıklı ilerlemesi sağlamak,
• Pazaryeri siparişlerini uçtan uca yönetmek ve sürecin sağlıklı tamamlanması için ilgili birimler ile koordineli aksiyonlar oluşturmak,
• Operasyonel ve saha süreçlerine hitap edecek yeni raporların kurgulanması ve mevcut raporların takibini yapmak,
• Operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi için projeler geliştirmek,
• Sistemde yaşanılan aksaklıkları tespit ederek çözüm önerileri getirmek.