Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Deutschsprachige Kundenbetreuung (Cevizli/Kartal)

DELTA RESEARCH TURKEY İLETİŞİM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ.

İstanbul(Asya)(Kartal)
3 gün önce güncellendi

Job Type

Full-Time

Position Level

New starter

Department

Customer Service

Customer Service

Application Count

603 application

Job Type

Full-Time

Position Level

New starter

Application Count

603 application

Department

Customer Service

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Wer sind wir?
 
Mit unserem Sitz in Istanbul ist die Delta Research im Verbund mit qualifizierten Partnerfirmen auch international für Kunden tätig. Durch stetiges Wachstum und kontinuierliche Weiterentwicklung ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen entstanden, das alle Aktivitäten rund um die Kundenbetreuung übernimmt. Auf unsere umfangreiche Erfahrung setzen etablierte Unternehmen vorwiegend aus dem Bereich der Energieversorgung.

Wir wollen weiter wachsen! Unsere ehrgeizigen Pläne können wir nur mit den richtigen Mitarbeitern realisieren!

 
Für unsere Niederlassung in Istanbul (Cevizli / Kartal) suchen wir Dich als:

                                                   Kundenbetreuer (m/w)


Deine Aufgaben:

  • Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden und sicherst eine effiziente und exzellente Kommunikation über alle Kanäle (Email & Telefon).
  • Du bist Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden.
  • Du benutzt die CRM-Tools, um auf die Anfragen schnell und effektiv zu reagieren.
  • Du informierst unsere Kunden aktiv über Konditionen und weitere relevante Themen.
  • Du schätzt die Teamarbeit, hast Spaß am Telefonieren und magst es Dich einzubringen.
  • Wir legen viel Wert auf die beste Qualität unserer Kundenbetreuung und Deine Rolle ist es, diese Qualität zu sichern.
Dein Profil:
  • Du hast idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung / Call Center.
  • Du begegnest unseren Kunden stets mit einem Lächeln und bist bei ihren Fragen und Anliegen jederzeit behilflich.
  • Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (MS Office, CRM-System).
  • Du bist qualitäts- und lösungsorientiert und liebst es, eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Du scheust Dich nicht davor mit anzupacken und bist motiviert, eine aktive Rolle in unserem Unternehmen zu spielen.
  • Du sprichst fließend Deutsch.
 Deine Vorteile:
  • Ein hochprofessionelles und motiviertes Team, mit offener Unternehmenskultur
  • Ausführliche Einarbeitung und stätige Betreuung im Laufenden Betrieb
  • Spannende und stetig wechselnde Aufgaben mit einem Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen um Dich optimal weiterzuentwickeln.
  • Ein Arbeitsmodell mit geregelten Arbeitszeiten.
  • Netto Festgehalt
  • Essenszuschuss Sodexo
  • Staatliche Sozialversicherung auf ausgezahltem Lohn über 30 Tage.
  • Privatversicherung ab dem 6. Monat.
  • Aufstiegsmöglichkeiten gemäß eines Karriere Plans

Preferred Candidate

No experience preference
High School(Graduate), Bachelor’s(Graduate)
Completed, Exempt, Incomplete, Delayed
German(Reading : Native Language, Writing : Native Language, Speaking : Native Language)

Müşteri Hizmetleri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Danışmanı Müşteri Hizmetleri Danışmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Danışmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Danışmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Danışmanı İş İlanları

İlgini Çekebilecek İlanlar

Müşteri Hizmetleri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Danışmanı Müşteri Hizmetleri Danışmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Danışmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Danışmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Danışmanı İş İlanları