Servis Danışmanı

DENİZ OTOMOTİV

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

DENİZ OTOMOTİV'in E5 Üzeri - Kadıköy Sahrayıcedit’te  Peugeot-Citroën-Opel  markalarını temsil eden tesisinde görev almak isteyen, aşağıdaki niteliklere sahip, belirtilen iş tanımı çerçevesinde çalışacak "SERVİS DANIŞMANI' aranmaktadır. 

GENEL NİTELİKLER

Tercihen Meslek Yüksek Okullarının Otomotiv bölümü ya da Teknik Bölümlerde Lisans mezunu,

Minimum 2 yıl servis danışmanlığı tecrübesi olan, 

Otomotiv sektöründe ilerlemek isteyen,

Aktif araç kullanabilen,

Analitik bakış açısına sahip,

Ekip çalışmasına yatkın,

İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli,

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

Müşteri odaklı,

İŞ TANIMI

Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak,

Servis sürecindeki tüm işlemleri planlamak, koordine etmek ve takip etmek,

Müşterilerin gereksinimlerini anlayarak ihtiyaçlarına en uygun ürün veya hizmetlere yönlendirmek,

Müşterileri mevcut ürün ve hizmetler ile ilgili bilgilendirmek,

Müşteriye atölyede bulunan aracıyla ilgili gelişmeler hakkında düzenli olarak bilgi vermek ve karşılıklı mutabık kalmak,

Onarımın tamamlanmasını takiben fatura hakkında detaylı açıklamalar yapmak ve her şeyin net biçimde anlaşıldığından emin olmak.