Satış ve Hasta İlişkileri Sorumlusu

DENTLEON AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI POLİKLİNİĞİ

Dent Leon Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, 6 şubeden oluşan kurumsal yapımızın merkez şubesi olan Bayraklı Şubemizde görevlendirilmek üzere, hasta iletişimi güçlü, satış odaklı ve operasyon süreçlerine destek sağlayabilecek Satış ve Hasta İlişkileri Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı

* Yerli hastaların telefon, WhatsApp ve yüz yüze iletişim süreçlerini yönetmek,

* Hastalara tedavi süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak,

* Tedavi planlarının satış ve onay süreçlerini takip etmek,

* Randevu planlamalarını ve hasta organizasyonlarını koordine etmek,

* Hasta memnuniyetini en üst seviyede tutacak iletişim süreçlerini yürütmek,

* Şubeler arası hasta yönlendirme ve koordinasyon süreçlerine destek olmak,

* Günlük hasta takip ve geri dönüş çalışmalarını gerçekleştirmek,

* Yönetim tarafından verilen operasyonel görevleri yerine getirmek.

Aranan Nitelikler

* Tercihen sağlık sektörü ve satış alanında deneyimli,

* Telefonda iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,

* Hasta ihtiyaçlarını doğru analiz ederek tedavi planlarının satış süreçlerini etkin şekilde yönetebilecek,

* Hasta takibi, geri dönüş yönetimi ve randevu koordinasyonu konusunda başarılı,

* Hasta dönüşüm oranlarını artırmaya yönelik süreçleri takip edebilecek,

* Satış hedefleri doğrultusunda sonuç odaklı çalışabilecek,

* İnsan ilişkilerinde başarılı, temsil yeteneği güçlü ve çözüm odaklı,

* Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve profesyonel iletişim becerilerine sahip,

* Planlama, organizasyon ve takip becerileri gelişmiş,

* MS Office programlarını etkin kullanabilen,

* Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

* Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi.

Ekip arkadaşı arıyoruz.