Operasyonel Süreç ve Risk Yöneticisi

DGPAYS BİLİŞİM HİZMETLERİ A.Ş

Türkiye'nin lider finansal teknoloji şirketi DGPAYS, ödeme sistemleri alanında en yaratıcı teknolojileri, iş modellerini ve operasyonel hizmet desteğini sunarken aynı zamanda en verimli hizmet zincirini oluşturarak ve yöneterek teknolojiyi kullanıcılarına kolayca erişilebilir hale getirir. 

Başta bankalar, e-para şirketleri, mobil ağ operatörleri, sigorta şirketleri, elektronik ücret toplama operatörleri, perakende zincirleri ve lojistik şirketleri tarafından tercih edilen; 48 kurum, 55 milyon debit/ön ödemeli kart, 23 bin ATM ve 300 bine yakın işyerinde kullanılan Android POS ve Soft POS’ tan oluşan bir çözüm ve hizmet ekosistemine sahiptir. Kurulduğu 2017 yılından bu yana ATM, Pos, Ön Ödemeli Kart, Debit Kart yönetim, yazılım ve hizmetleri gibi geleneksel ödeme teknolojilerinin yanı sıra, dijital platformlar, elektronik cüzdan, ödeme geçiti altyapıları, mobil ödeme teknolojileri, NFC, QR, yeni nesil POS ve ödeme kabul eden teknolojiler ile ödeme sistemi ihtiyaçları için çözümler sunar. DGPAYS, dijital çözümleri ve 500’e yakın alanında uzman ve yetkin insan kaynağı ile bilişim dünyasındaki dijital çözümlerin sadece teknolojik kısmını değil, danışmanlık hizmeti ve operasyonel desteği de sağlayarak kullanıcılarına çok yönlü bir hizmet zincirini sağlamaktadır.

DgPays müşterilerine sağlanan anlaşmalarını yerine getirmek için finansal operasyonların çıktısını tasarlamaktan ve geliştirmekten sorumludur.

Ödeme operasyonları görevlerinin tamamlamasının ötesinde, DgPays'in artan işlem hacmi ile ölçeklenen metrikleri ve personel seviyelerini optimize etmeye dikkatli bir şekilde odaklanması gerekecektir. Bu rol,  süreçleri, insanları ve teknolojiyi etkili bir şekilde uygulamak için işletmedeki diğer paydaşlarla birlikte çalışmak için proje yönetimi becerilerini içerecektir. 

İş Tanımı:

Ödeme sistemleri ile  ilgili olarak;

• BKM Visa MasterCard, Mutabakat & hakkediş süreçlerinde tecrübe sahibi olmak,

• İş kolları ile düzenli olarak toplantılar yaparak, iş prosedürlerini ve standartları oluşturmak,
• Belirli periyotlarla süreçlerin güncellenmesini sağlamak,
• Süreç haritalarını hazırlamak,
• Mevcut süreçleri analiz etmek, verimliliği artıracak öneriler sunmak,
• Süreçlerdeki gelişim alanlarını tespit etmek,
• Tespit edilen riskler/gelişim alanları ile ilgili yönetime rapor hazırlamak,
• Süreçlerdeki riskleri ekip üyeleri ile birlikte değerlendirmek,
• Süreçlerde kontrol noktalarını belirlemek, yönetime raporlamak,
• İlgili risk noktalarındaki kontrollerin yapıldığının teyidini almak,
• Yeni projelerde risk değerlendirmesi yaparak, kontrol noktaları ile birlikte operasyonel talepleri oluşturmak,