Operasyon Şefi

DHL Express

Genel Nitelikler

• Üniversite mezunu
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen
• Ekip tecrübesine sahip
• MS Office programlarının iyi seviyede kullanabilen
• Motivasyonu yüksek
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• İnisiyatif alabilen ve takım çalışmasına yatkın
• İletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
• Raporlama becerisine sahip ve analitik düşünebilen

İş Tanımı

• I/B uçağı gelemeden önce LDM mesajlarının alınması ,planlamaların yapılması ve gerekli bilgilerin ilgili birimler ile paylaşılmasını koordine etmek,
• Airops AM, GDC & Sort grubunun günlük tüm aktivitlerinden sorumlu olmak  ve onlara yönetim ve liderlik yapmak
• Sort işlemlerini Gümrük kurallarına uygun yönetmek
• Tüm DHL materyallerinin güvenliğini sağlamak
• Anadolu adresli gönderilerin sortunun sorunsuz yapılmasını ve gönderilerin ilgili sağlayıcılara  zamanında teslim edilmesini sağlamak ,
• Hasarlı gönderiler için rapor tutmak ve ilgili birimlere  bilgi vermek
• Sağlayıcı performaslarını yakından takip etmek ve meydana gelen sorunları çözmek
• Finans departmanı ile koordineli şekilde sağlayıcı faturaların takibini yapmak, maliyetleri kontrol altında tutmak ve verimli bir operasyon yönetmek
• Şirket içi tüm birimlerle koordineli şekilde süreçleri yönetmek.
• Aylık raporlar hazırlamak
• Günlük operasyonel süreçler ve performans hedefleri doğrultusunda ilgili tüm raporlamaların yapılması ve sonuçların her gün düzenli performans diyaloglarında personel ile paylaşmak.
• Ekibindeki çalışanları performans kriterleri doğrultusunda yönlendirmek, gerekli eğitim ve motivasyonu sağlayarak hedeflenen operasyonel standartlara ulaştırmak ve şirketin yıllık performans değerlendirme sürecini bağlı ekibi için yürütmek.