warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Satış Sonrası Destek Yetkilisi

DHL Express

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

468 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

468 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İşin  Tanımı

* Müşterilerden, satış ekiplerinden ve yurtdışından gelen gönderi takip taleplerinin müşteri memnuniyeti odaklı, prosedürlere ve performans hedeflerine uygun şekilde takip edilmesi,

* Müşterilerden, satış ekiplerinden ve yurtdışından gelen gönderi toplama taleplerinin müşteri memnuniyeti odaklı, prosedürlere ve performans hedeflerine uygun şekilde takip edilmesi,

* Müşterilerden gelen çağrıların belirlenen standartlara göre, profesyonel bir tavır ile karşılanması ve müşteri memnuniyeti odaklı çözüm üretilmesi

* Müşterilerden gelen şikayetlerin, müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak profesyonel bir şekilde ele alınması 

Kişinin Tanımı

* Lisans mezunu

* Çok iyi derecede İngilizce bilen

* Tercihen benzer bir rolde deneyim sahibi

* Müşteri memnuniyeti odaklı

* İş disiplini ve iç motivasyonu yüksek

* İletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı

* Stresle başa çıkabilen, problem çözme yeteneği gelişmiş 

* Takım çalışmasına yatkın  

* Tercihen askerliğini yapmış (erkek adaylar için) 


"DPDHL çalışanlarına eşit fırsatlar sunan ve işyerinde çeşitliliği teşvik eden bir firmadır."


*Yalnızca başvurusu olumlu değerlendirilen adaylara geri dönüş yapılacaktır.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)

Satış Sonrası Destek Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Satış Sonrası Destek Elemanı Satış Sonrası Destek Elemanı Maaşları Satış Sonrası Destek Elemanı Nasıl Olunur? Satış Sonrası Destek Elemanı Nedir? Satış Sonrası Destek Elemanı İş İlanları

Hava Taşımacılığı / Uluslararası Taşımacılık ve Nakliyat 3+

Hakkımızda

Where does the name DHL come from? These are the first letters of the last names of the three company founders, Adrian Dalsey, Larry Hillblom and

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN ADAYI İŞ BAŞVURULARINA İLİŞKİNKİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİDHL Worldwi

Detaylı Bilgi

Satış Sonrası Destek Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Satış Sonrası Destek Elemanı Satış Sonrası Destek Elemanı Maaşları Satış Sonrası Destek Elemanı Nasıl Olunur? Satış Sonrası Destek Elemanı Nedir? Satış Sonrası Destek Elemanı İş İlanları