Hasar Danışmanı

DİCLE FZA OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

• Tercihen Meslek Yüksek Okulu Otomotiv Bölümü ve/veya Üniversite mezunu,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
• MS Office programlarına hakim,
• Otomotiv sektöründe servis tecrübesi olan,
• İletişim becerileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek,
• Planlama ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

İş Tanımı

• Müşterilerin karşılanması ve araç kabulünün gerçekleştirilmesi,
• Müşteri şikayetlerinin ve taleplerinin dinlenmesi ve onarım işlemleri için gerekli evrakların hazırlanması (iş emri, onarım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekpertiz formu),
• Sigorta kapsamında yapılacak işlerde sigorta şirketinin talep etmiş olduğu belgeler ve onay işlemlerinin yürütülmesi,
• Onarım süreçlerinde sipariş edilen parçaların takibinin yapılması.

• Dosyaların hasar ödemelerinin takibi,

• Dosya işleminin evraksal boyutta tüm süreçlerin takibi