keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
446 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
446 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
- Lisans veya önlisans mezunu (Tercihen Endüstri, Matematik ve İşletme Mühendisliği, İstatistik, Ekonometri Bölümlerinden mezun)
- Minimum 2 yıl Planlama & Monitoring & Operasyon yönetiminde deneyimli,
- Analitik ve problem çözme yeteneğine sahip,
- Yeniliğe ve değişime açık,
- Vardiyalı çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen.
İŞ TANIMI
- Çağrı merkezindeki tüm kaynakların verimli yönetilmesi ve kaynak verimliliğinin raporlanması,
- KPI takiplerinin yapılması ve raporlarla bilgilendirme yapılması,
- Plan dışında oluşan durumların analiz edilip , nedenlerinin belirlenmesi, aksiyon alınması ve ilgili birimlere alarm üretilmesi,
- Inbound & Outbound operasyonların iş akışlarının takip edilmesi ve operasyonel öncelikler doğrultusunda aksiyon alınması.
Aday Kriterleri
En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Verimlilik Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Verimlilik Uzmanı Verimlilik Uzmanı Maaşları Verimlilik Uzmanı Nasıl Olunur? Verimlilik Uzmanı Nedir? Verimlilik Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
DIGITURK’te HİKAYENİ GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRMEYE HAZIR MISIN? Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiVerimlilik Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Verimlilik Uzmanı Verimlilik Uzmanı Maaşları Verimlilik Uzmanı Nasıl Olunur? Verimlilik Uzmanı Nedir? Verimlilik Uzmanı İş İlanları