Ön Büro Elemanı (Sağlık Kurumuna)

DK Klinik

Ana unsur:

Dermatoloji ve Estetik alanında çalışan bir kliniğiz.  Hasta portföyümüzün kışın %15-20'si yazın %50’si yabancılardan oluşmaktadır.

Temel istenen faktör İNGİLİZCE bilmektir.

 İş gereği telefonla konuşma ve yüz yüze iken; hasta kaydı, randevu verme, işlemlerin kısa açıklamaları, ödeme işlemleri, kısa WhatsApp yazışmaları için İngilizce bilmek gerekmektedir.

 İngilizce bilgisi için beklenen üst düzey gramer değil, karşıdaki ile anlaşmadır.

 Görüşme sırasında İngilizce konuşup-anlaşabildiğinin gösterilmesi istenecektir.

 İş tanımı:

Aşağıda bazı örneklerin verildiği temel ön büro - sekreterlik uygulamaları beklenmektedir.

- Telefon trafiğini yönetme

- Doktor, estetiysen, cihaz randevularını ayarlama

- Müşterileri karşılama, kayıt yapma, yönlendirme

- Bilgileri arşiv programına girme

- Ödemeleri alma (POS cihazı, yazar kasa kullanma vs)

Dinamik, akışkan, zaman zaman temposu artıp azalan bir süreç yaşanmaktadır.

 Kişisel özellikler:

- Bilgisayar kullanmaya yabancı olmayan

- Diksiyonu düzgün, prezantabl, disiplinli

- Dış görünümüne ve kişisel bakıma önem veren

-Güler yüzlü, insan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın

Çalışma gün ve saatleri:

- Klinik 6 gün açık olmakta ancak çalışanlarımız haftanın 5 günü mesai yapmaktadırlar. Pazar günü klinik kapalıdır. Pazar günü haricinde haftanın 1 günü ek tatil kullanılmaktadır. Ek izin günü ayda 1 kere Cumartesi veya Pazartesi olup 3 kere diğer günlerden biri olmaktadır.

- Çalışma gününde iki vardiya bulunmaktadır. Çalışanlar arası programa göre düzenlenmek üzere sabah 09:00 - akşam 18:00 veya sabah 10:00 - akşam 19:00 olmaktadır.

Olanaklar:

- Maaş asgari ücretin %10 fazlası olarak başlamaktadır (deneme süresi).

- 3. ay dolmasından itibaren prim eklenmektedir (prim maaşın yaklaşık 2/3'ü kadar olmaktadır).

- Çalışmanın 2. senesi dolduktan sonra ikinci dilim prim artışı olmaktadır (3. ay sonundaki artışın aynı oranında olmaktadır).

- Dil bilme tazminatı (İngilizce, Almanca, Rusça dillerinin her biri için asgari ücret üzerinden B1 seviyesine %5, B2 seviyesine %10, C1 seviyesine %15, C2 seviyesine %20 aylık ödeme şeklinde olmaktadır)

- Maaş, prim ve dil tazminatı ödemelerin hepsi banka üzerinden olmaktadır, kıdem ve tazminat haklarına tam olarak yansımaktadır.

- Kurum içinde öğle yemeği.