Teknoloji Uzman Yardımcısı

DOĞAN TREND OTOMOTİV TİCARET HİZMET VE TEKNOLOJİ A.Ş

"Kendimi sürekli geliştirerek son teknoloji ürünler ile kullanıcılar arasında köprüler kurarım. Beklenmedik teknik sorunları en kısa sürede sonuca ulaştırırım." diyorsan bu rol tam sana göre. Kariyerinde ‘vites büyütmek’ istiyorsan seni bekliyoruz.

Dünya değişiyor. Elektrifikasyon ve yeni teknolojiler mobilite dünyasındaki bütün ezberleri bozuyor… 

Otomobil, motosiklet, deniz motorları ve yeni nesil mikro-mobilite ürünlerimiz, global markalarımızla bu dönüşümde kendi hikayemizi yazıyor, hızla büyüyor ve gelişiyoruz. 

Biz hiyerarşiye değil bilgi ve tecrübeye inanan, bardağın dolu tarafını görebilen, başarıdan beslenen, zordan çekinmeyen hatta zoru başarmaktan keyif alan, çok koşan ama eğlenmeyi de bilen, mütevaziliği ve samimiyeti düstur edinmiş bir ekibiz. 

Güvenilirlik ve samimiyet bizim en temel değerlerimizdir. Doğan Grubu olarak, aldığımız kurum kültürü ve bu bayrağı taşımanın sorumluluğuyla her sabah “Bu dükkân bizim” diyerek işe başlar, değer yaratmaya ve değer katmaya çok önem veririz. Her bir müşterimizin gülümsemesi için inisiyatif almaktan çekinmeyen, fırsat eşitliğine ve ortak akla inanan bir ekibiz!

Aranılan Nitelikler

• Meslek yüksek okulu veya tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 1 yıl deneyimli,
• Bilgisayar donanımlarında (PC, Printer,mobil cihazlar vb.) bilgili,
• MS Office 365 ve ofis uygulamalarına hakim,
• MS işletim sistemleri konusunda deneyimli,
• Temel network konusunda bilgi sahibi (kablo sonlandırma, kablosuz bağlantılar, TCP/IP, LAN vb.),
• Bilgi güvenliği politika ve süreçlerine hakim,
• Seyahat engeli olmayan,
• Yeni teknolojileri yakından takip eden,
• Öğrenmeye açık ve sürekli gelişim felsefesini ilke edinen,
• Takım çalışmasına yatkın, diksiyonu düzgün ve iletişim becerisi gelişmiş,

İşin Tanımı

• ITSM üzerinden gelen tüm servis ve destek ihtiyaçlarını SLA zamanlarına göre karşılamak ve takibini yaparak sonuçlandırmak,
• Kullanıcı taleplerine uzaktan ve yerinde destek vermek,
• Yapılan çalışmaları müşterilere ve kendisinin bağlı olduğu birimin yöneticisine raporlamak,
• Teknoloji envanterine kayıtlı cihazların yönetimi ve servis süreçlerini takip etmek,
• Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek.