Teknoloji Uzmanı

DOĞAN TREND OTOMOTİV TİCARET HİZMET VE TEKNOLOJİ A.Ş

"Kendimi sürekli geliştirerek son teknoloji ürünler ile kullanıcılar arasında köprüler kurarım. Beklenmedik teknik sorunları en kısa sürede sonuca ulaştırırım." diyorsan bu rol tam sana göre. Kariyerinde ‘vites büyütmek’ istiyorsan seni bekliyoruz.

Dünya değişiyor. Elektrifikasyon ve yeni teknolojiler mobilite dünyasındaki bütün ezberleri bozuyor… 

Otomobil, motosiklet, deniz motorları ve yeni nesil mikro-mobilite ürünlerimiz, global markalarımızla bu dönüşümde kendi hikayemizi yazıyor, hızla büyüyor ve gelişiyoruz. 

Biz hiyerarşiye değil bilgi ve tecrübeye inanan, bardağın dolu tarafını görebilen, başarıdan beslenen, zordan çekinmeyen hatta zoru başarmaktan keyif alan, çok koşan ama eğlenmeyi de bilen, mütevaziliği ve samimiyeti düstur edinmiş bir ekibiz. 

Güvenilirlik ve samimiyet bizim en temel değerlerimizdir. Doğan Grubu olarak, aldığımız kurum kültürü ve bu bayrağı taşımanın sorumluluğuyla her sabah “Bu dükkân bizim” diyerek işe başlar, değer yaratmaya ve değer katmaya çok önem veririz. Her bir müşterimizin gülümsemesi için inisiyatif almaktan çekinmeyen, fırsat eşitliğine ve ortak akla inanan bir ekibiz!

Aranılan Nitelikler

• En az 3 yıl deneyimli,
• Üniversitelerin lisans veya ön lisans yönetim bilişim sistemleri, bilişim teknolojileri vb. bölümlerinden mezun,
• Bilgisayar donanımları (PC, Printer,mobil cihazlar vb.) konusunda deneyimli,
• MS Office 365 ve ofis uygulamalarına hakim,
• MS işletim sistemleri konusunda deneyimli ve bilgi sahibi,
• Temel network konusunda tecrübeli (kablo sonlandırma, kablosuz bağlantılar, TCP/IP, LAN vb.),
• Temel sunucu rolleri hakkında bilgi sahibi (Active Directory, GPO vb.),
• Bilgi güvenliği politika ve süreçlerine bağlı,
• Mevcut CCTV ve IP santral hakkında bilgi sahibi olup destek verebilen,
• Takım çalışmasına yatkın, diksiyonu düzgün ve iletişim becerisi gelişmiş,
• ITSM programları konusunda deneyimli, sorunları ve çözümleri dökümante edebilen,
• Seyahat engeli bulunmayan,

İşin Tanımı

• ITSM üzerinden gelen tüm servis ve destek ihtiyaçlarını SLA zamanlarına göre karşılamak ve takibini yaparak sonuçlandırmak,
• Kullanıcı taleplerine uzaktan ve yerinde destek vermek,
• Yapılan çalışmaları müşterilere ve kendisinin bağlı olduğu birimin yöneticisine raporlamak,
• Teknoloji envanterine kayıtlı cihazların yönetimi ve servis süreçlerini takip etmek,
• Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek.