Perakende Yöneticisi - İzmir Bölge

Doğtaş Kelebek Mobilya A.Ş.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin İşletme, İktisat vb. lisans eğitimi veren bölümlerinden mezun,
• Dayanıklı Tüketim ve / veya Mobilya sektöründe deneyimli,
• Minimum 5 yıl perakende ve toptan satış tecrübesi olan,
• MS Office ve SAP uygulamalarına hakim,
• Analitik düşünme becerisi yüksek, iletişim yönü güçlü ve sonuç odaklı,
• İkna ve müzakere yeteneği gelişmiş, ekip çalışmasına yatkın,
• Müşteri odaklı
• Görevlerini kalite standartlarına ve ilgili prosedürlere uygun, eksiksiz, hatasız ve zamanında yerine getiren
• Bireysel motivasyonu yüksek
• Problem çözme ve temsil yetenekleri gelişmiş
• Seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

İş Tanımı

• Şirket stratejileri doğrultusunda kendisine bağlı bulunan bölge mağazalarının satış performansını ve karlılığını arttırmak, kendisine bağlı bulunan mağazaların servis ve hizmet kalitesini artıracak planlamalar ve buna bağlı aksiyonlar alarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartmak, kendisine bağlı bulunan mağazalardaki satış ekibinin kişisel gelişimine katkı sağlamak ve kariyer planlamasını desteklemek.
• Şirket tarafından bölgesi için belirlenen yıllık bütçe hedeflerinin aylık, haftalık ve günlük planlarını oluşturmak, belirlenen bu hedeflerin aksiyon planlarının oluşturarak, bunları takip ve kontrolünü sağlamak.
• Sorumlu olduğu bölge mağazaları ile merkez arasında iletişimi sağlamak.
• Müşteri memnuniyetini ön plana çıkartacak talep, şikayet ve önerileri değerlendirerek çözüm odaklı çalışmak.
• KPI, check list ve raporların periyodik kontrollerini yaparak ekip ve mağaza verimliliğinin arttırılmasını sağlamak. Günlük, haftalık ve aylık satış rakamlarının verimliliğini kontrol edip, gelecek dönemler için öngörü çalışması yapmak ve gerekiyorsa önlemler almak.
• Mağaza norm kadrolarının belirlenerek IK birimine sunulması ve ilgili süreçlerin yönetilmesi. Mağaza personeli işe alımı ve çıkışları sürecinde IK ile kordineli bir şekilde çalışarak sürece destek vermek. Personel shift ve izin takibinin yapılması. Çalışanların özlük hakları ile ilgili takiplerini yapmak.
• Rekabet analizleri yapmak. Perakende Yönetimi faaliyetleri ile ilgili tüm iç ve dış gelişmeler, fırsat ve tehditler, beklentilerdeki değişimler konusunda piyasa ile ilgili bilgi toplamak, üst yöneticisine gerekli aksiyon ve değişiklikleri bildirmek.
• Haftalık rut planı belirlenerek mağazaların ziyaretlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak.
• Aylık olarak mağaza müdürleri ile toplantı yaparak iş gelişimini sağlamak.
• Mağazalardaki muhasebesel işlemlerin kontrol ve denetimini sağlamak.
• Şirket hedefleri ve satış rakamları doğrultusunda ilgili birimlerle çalışmalar yaparak stok yönetimine destek vermek.
• Mağazalarda kontrol edilebilir giderlerin yönetilmesi ve verimlilik şartıyla minimum seviyelere indirilmesini sağlamak.
• Bağlı olduğu birimin ihtiyacı olan ve/veya talep ettiği, periyodik veya münferit her türlü rapor, bilgi, belge, doküman ve çalışmayı temin etmek, Fikirlerini beyan etmek, tartışmak ve sunuşlarını hazırlamak.
• Kendisine bağlı ekibin izin yönetimini sağlamak. İdari, mazeret, ücretli, ücretsiz izin kullanımlarının yasal çerçevede takibini yapmak.